Comercio con Europa y Asia

MATERIA DE COMERCIO CON EUROPA Y ASIA 3
UNIDAD 1 3
1.1 Introducción: conociendo la unión europea 3
1.2 Objetivos de la UE 4
1.3. Constitución europea 4
1.4 Los miembros de la UE 5
1.5 Instituciones 6
1.5.1 Comisión europea 6
1.5.2 Parlamento europeo 6
1.5.3 Consejo de ministros o consejo de la unión europea 6
1.5.4 Instituciones de apoyo 7
1.5.5 Tribunal de justicia 7
1.5.6 Tribunal de cuentas 7
1.5.7 Banco central europeo (BCE) 7
1.6 Datos económicos y poblacionales 7
1.6.1 Producto interno bruto 7
1.6.2 Inflación 7
1.6.3 Situación laboral 8
1.6.4 Datos demográficos de la unión europea 8
1.6.5 Tendencias demográficas de la unión europea - 2005 8
1.7. Densidad de población 8
1.8. Política comercial común 8
1.8.1 Acuerdos comerciales de la unión europea 9
1.9. El acuerdo de libre comercio entre la Unión Europea y México (TLCUEM) 10
1.10. El Euro 12
1.10.1 Fechas clave en la introducción del euro 12
1.10.2 Ventajas de la moneda única 13
1.10.3 Inconvenientes de la moneda única 13
1.10.4 Beneficios del euro para América latina 13
1.10.5 Desventajas del euro para los países de América Latina 13
1.10.6 Medidas preventivas 14
1.11 Ampliación de la zona euro 14
1.12 Comercio exterior e inversión con la unión europea 14
1.12.1 Situación en México 14
1.12.2 Situación en la unión europea 15
UNIDAD 2 DIVERSIDAD CULTURAL 15
2.1 Practicas usuales de comercio en la unión europea 15
2.2 Consejos prácticos de negociación con clientes europeos 16
2.3 Desarrollo de la negociación. 16
2.4 Rasgos específicos de negociación con europeos. 16
UNIDAD 3 FRUTAS Y VERDURAS 17
3.1 Barreras arancelarias 17
3.2 Pesca y acuacultura 19
3.3 Alimentos procesados y bebidas. 22
3.4 Textil y confección 25
3.5 Calzado 31
3.7 Muebles 38
3.8 Materiales para construcción. 40
3.9 Industria electrónica y del software 44
3.10 Medios de pago 47

MATERIA DE COMERCIO CON EUROPA Y ASIA
UNIDAD 1
1.1 Introducción: conociendo la unión europea
Después de la Segunda Guerra Mundial, Europa Occidental quedó completamente devastada. El surgimiento Del muro de Berlín, más que una muralla física, creó la división psicológica entre dos formas de pensamiento
Completamente opuestas, lo que dio paso a un mundo bipolar que conocimos hasta hace unos años. Es precisamente en este escenario que el Ministro del Exterior, el francés Robert Schumann, inspirado por Jean Monnet, propone el 9 de mayo de 1950 evitar toda nueva guerra entre Francia y Alemania. Para esto, expresa su deseo de crear una organización abierta a otros países de Europa por medio del traspaso hacia una esfera supranacional de ciertas políticas nacionales, creando así una interdependencia entre naciones. Desde esa fecha y a través de los años, una serie de acercamientos concretos, al principio en materia económica después en cuestiones políticas, crearon relaciones cada vez más estrechas y fueron dando forma a la Unión Europea que conocemos hoy en día. Podemos hablar del inicio de la construcción de Europa en el año de 1951 cuando se firma el Tratado de París, el cual sienta las bases para la creación de la Comunidad Europea del Carbón y del Acero (CECA). El siguiente paso fue completado en 1957 por el Tratado de Roma, que instituye formalmente la Comunidad Económica Europea (CEE) y además inicia la creación de un mercado común, el cual, con el tiempo, llegaría a convertirse el motor de la construcción europea. A estos dos hitos se le añaden el Acta Única Europea, en 1986, que culmina la realización del mercado común asegurando las cuatro libertades básicas: libre circulación de mercancías, personas, capitales y servicios. Además, permite la incorporación en un solo documento (de ahí el nombre de Acta Única) de los tratados anteriormente firmados, dando paso a la creación de la Comunidad Europea. Todos los tratados mencionados han contribuido a la creación del sueño Europeo, pero lo que conocemos el día de hoy como Unión Europea nació con el Tratado de Maastricht en el año de 1992. Este tratado, posiblemente el más importante de todos, permite la transición de la estructura comunitaria basada en un solo pilar (el de la Comunidad Europea) hacia una basada en tres pilares en forma de “templo griego” y además crea la Unión Económica Europea (UEM) que en Enero de 2002 permitió la introducción del Euro como moneda única circulante y cerró el proceso de creación del mercado único. Esta “nueva” arquitectura de la UE quedó conformada de la siguiente manera: un primer pilar exclusivamente comunitario donde se manejan todas las políticas que han sido ya transferidas a un nivel supranacional; un segundo y tercer pilar asignados a políticas que se manejarían de una manera intergubernamental, como: Política Exterior y de Seguridad Común, Política de Justicia y Asuntos Interiores. Los tres pilares permitieron la expansión del campo de acción de la UE hacia otras áreas creando un sujeto político intergubernamental, es decir, una entidad que estaría moviéndose entre uno u otro pilar según le fuera necesario.
Los tres pilares, a su vez, ayudan a sostener el marco jurídico que le da presencia internacional a la Unión. Este marco jurídico incorpora a todas las instituciones europeas (ver instituciones) y además crea una nueva “institución” europea, que más adelante será tratada con mayor detalle, llamada el Consejo Europeo el cual reúne a todos los jefes de Estado y de Gobierno de la UE. Después de la firma del Tratado de Maastricht, mejor conocido como Tratado de la Unión Europea, viene la firma del Tratado de Ámsterdam en 1997 que ayuda a completarlos dando énfasis en tres áreas de trabajo: una Unión más cerca de los ciudadanos por aquello del déficit democrático, la reforma de las instituciones en vista de una expansión a Europa central y oriental por cierto, (hasta el día de hoy pendiente) y la acción exterior de la Unión algo muy discutible. Los tratados antes mencionados forman, de cierta manera, el cuadro constitucional de la Unión Europea y son la base que sostiene hoy por hoy el funcionamiento de este aparato supranacional, único en su género. Sin embargo, la Unión Europea ha ido preparando su estructura y composición institucional para adhesiones de nuevos miembros y, desde el año 2000 se ha venido trabajando en dicho objetivo a través del denominado Tratado de Niza, que entró en vigor en el 2003. Dicho Tratado adecua la composición de las principales instituciones europeas (Comisión, Parlamento Europeo, Consejo Europeo, etc.), a la llegada de nuevos países, procediendo a una repartición lo más equitativa posible del poder de decisión entre todos los países socios. Sin duda, este Tratado ha generado polémica debido al interés de algunos países en conservar cotos de poder, pues la principal misión de este Tratado era la redefinición del esquema de funcionamiento de las instituciones europeas, que desde su creación (en la década de los 50), no habían sufrido cambio alguno. En términos generales, las reformas planteadas por este Tratado quedan resumidas en los siguientes puntos:
- Nueva ponderación de votos a partir de enero del 2005 para todos los países miembros (incluidos los quince iníciales). Según este esquema, los denominados “países grandes” (Alemania, Francia, Reino Unido e Italia), tienen 29 votos cada uno, España y Polonia 27 y el resto de los países reducen de forma progresiva sus votos hasta los 3 que corresponden a Malta.
- En cuanto al Parlamento Europeo, estará compuesto de 732 escaños (frente a los 626 previos). Alemania dispone de 99 diputados, el resto de los “grandes” 72 cada uno y España y Polonia 50 cada uno. Con esta distribución se pretende compensar el desequilibrio planteado en el reparto de votos del Consejo, anteriormente enumerado.
- En el seno de la Comisión Europea, a partir del 2005, aquellos países que disponían más de un comisario pasarán a tener uno. Por otro lado, cuando el número de socios sea 27, se procurará que dicho organismo refleje de forma equilibrada la composición y demografía europeas, tratando de evitar en lo posible
Desequilibrios entre países “grandes” y “pequeños”.
- Cabe señalar igualmente que el Presidente de la Comisión deberá ser elegido por mayoría cualificada (y no por unanimidad como era la costumbre) y contará con el beneplácito del Parlamento Europeo. Paralelamente, sus poderes serán reforzados.
- Se establece un sistema de decisión por mayoría cualificada para ciertos temas, si bien algunos considerados “sensibles” quedarán sometidos al derecho de veto.
- Por último, si bien se acepta lo que la jerga comunitaria denomina “Europa a dos velocidades” (posibilidad para aquellos países que así lo decidan de acelerar los temas de integración), se ponen límites para evitar desequilibrios.

1.2 Objetivos de la UE
La UE tiene como misión organizar de forma coherente y solidaria las relaciones entre los Estados miembros y sus ciudadanos. Entre los principales objetivos cabe señalar:
• El impulso del progreso económico y social, con la realización del mercado interior desde 1992 y el lanzamiento de la moneda única en 1999
• La afirmación de la identidad europea en la escena internacional (ayuda humanitaria europea a terceros países, política exterior y de seguridad común, intervención para la gestión de crisis internacionales, posturas comunes en los organismos internacionales)
• La implantación de una ciudadanía europea (que complementa la ciudadanía nacional sin sustituirla y Confiere al ciudadano europeo un cierto número de derechos civiles y políticos)
• El desarrollo de un espacio de libertad, seguridad y justicia (vinculado al funcionamiento del mercado interior y, en particular, a la libre circulación de personas)
• El mantenimiento y desarrollo del acervo comunitario (conjunto de textos jurídicos aprobados por las instituciones europeas, junto con los tratados fundacionales)

1.3. Constitución europea
El 29 de octubre de 2004 se firmó en Roma el Tratado de la Constitución Europea, verdadero hito en el proceso de creación de la unidad política en el continente, que corona el proceso iniciado en el Consejo Europeo de Niza en el que se planteó la necesidad de reforzar la arquitectura europea. Este documento servirá de referencia para la creación de una gran potencia cuyos objetivos principales son la búsqueda de la paz, la cohesión social, el multilateralismo, la cooperación y la defensa de los derechos humanos, siempre amparándose en el marco de la legalidad internacional. Además, representa el marco de referencia legal en el que los ciudadanos europeos deben guiarse, pues refuerza los principios democráticos y de desarrollo económico y social que han inspirado el modelo europeo desde su creación.
OBJETIVOS DE LA UE • CONSTITUCIÓN EUROPEA
El documento, que deberá ser ratificado por los diferentes Estados miembros mediante referéndum, se divide en cuatro partes básicas: la Primera establece los objetivos, valores y principios que dividen las competencias entre los Estados miembros y la Unión. La Segunda parte establece la Declaración de Derechos
Fundamentales según los parámetros fijados en Niza; la Tercera parte contiene las bases jurídicas de las políticas comunes; y la Cuarta parte fija las disposiciones generales y finales. El Proyecto de Tratado que facilita la Constitución para Europa, sin perder la personalidad de cualquier texto de su especie, es un tratado internacional, tanto jurídica como materialmente, de ahí que algunos lo denominen «Constitución Europea» o «Tratado Constitucional». Por otro lado, esta Constitución no se impone a las constituciones de los diferentes estados miembros sino que coexiste con ellas, dentro de su propia autonomía. Entre los principales retos cabe señalar:
- Creación de un Presidente del Consejo Europeo elegido por mayoría cualificada por un período de dos años y medio;
- Creación de un Ministerio de Asuntos Exteriores de la Unión Europea, cuyo representante será nombrado por mayoría cualificada mediante aprobación del Presidente de la Comisión;
- Reconocimiento de la personalidad jurídica única de la Unión Europea;
- Delimitación de los principios fundamentales que rigen las relaciones entre la Unión y los Estados miembros;
- Fijación del principio de co-decisión entre el Consejo y el Parlamento Europeo para fijar normas europeas;
- Mayores competencias legislativas para la Comisión Europea, que podrá adoptar reglamentos. El Tratado que establece la Constitución entrará en vigor el 1 de noviembre del 2006, una vez haya sido ratificado por todos los Estados miembros mediante consulta popular (para algunos será vinculante, para otros países como Reino Unido, España, Países Bajos o Luxemburgo tendrá carácter consultivo).

1.4 Los miembros de la UE
19 diciembre 1989 • Creación del programa PHARE para proporcionar la asistencia financiera y técnica a los países de Europa Central y Oriental.
3 y 16 de julio de 1990 • Candidaturas de Chipre y Malta.

22 de junio de 1993 • El Consejo Europeo de Copenhague fija los criterios de adhesión.

31 de marzo y 5 de abril de 1994 • Candidaturas de Hungría y Polonia



1995 • Candidaturas de Eslovaquia (21 de junio), Rumania (22 de junio), Letonia (13 de octubre), Estonia (24 de noviembre), Lituania (8 de diciembre) y Bulgaria
(14 de diciembre)
1996 Candidaturas de la República Checa (17 de enero) y de Eslovenia (10 de junio).

12-13 de diciembre de 1997 • El Consejo Europeo de Luxemburgo decide iniciar el proceso de ampliación.


El proyecto europeo es el resultado de un proceso de cooperación e integración que se inició en 1951 con el Tratado constitutivo de la CECA que se consolidó unos años más tarde con el Tratado de Roma que instituyó formalmente la Comunidad Económica Europea entre seis países inicialmente firmantes (Bélgica,
Alemania Federal, Francia, Italia, Luxemburgo y los Países Bajos).
Este número inicial fue en aumento, así en 1973 ascendió a nuevo miembros con
La incorporación de Reino Unido, Irlanda y Dinamarca; Diez miembros, con la adhesión de Grecia en 1981; Doce con la unión de España y Portugal en 1986 y, finalmente, quince países con la anexión de Austria, Finlandia y Suecia en 1995. Desde esa fecha, el principal objetivo de dichos países fue por un lado, profundizar el grado de integración entre los quince miembros y, por otro lado, establecer las bases para futuras adhesiones de países procedentes de Europa del Este, tal y como muestra el esquema que a continuación se incluye.

Tras varios años de consolidación del mercado europeo, el Consejo Europeo de Copenhague celebrado el 13 de diciembre 2002 supuso el punto oficial del reconocimiento a la adhesión de nuevos candidatos y, de forma especial a los siguientes países: República Checa, Chipre, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta y Polonia. Tras varios meses de negociación, los diferentes tratados de adhesión fueron firmados en Atenas el 16 de abril del 2003, entrando a formar parte dichos países del proyecto europeo a partir del 1 de mayo del 2004. Sin embargo, esta pudiera considerarse una primera ampliación hacia el Este, pues entre el 2007 y el 2015, la Unión Europea espera seguir creciendo. En concreto, para el 2015 se espera ya estén definidos de forma definitiva, de acuerdo con la opinión pública, las fronteras geográficas, políticas y culturales.
Según lo arriba explicado, en estos momentos, la Unión Europea cuenta con un total de veinticinco miembros, lo que se traduce en 455 millones de ciudadanos (sin contar las futuras adhesiones de Bulgaria y Rumania en el 2007). Además, existen países interesados en incorporarse a este proyecto, como el caso de Turquía. Al respecto, el Consejo Europeo ha recordado la declaración acordada en Helsinki en 1999, según la cual «Turquía es un Estados candidato llamado a ingresar en la Unión atendiendo a los mismos criterios que se aplican a los demás Estados candidatos». Como se sabe, uno de los requisitos que todo país debe cumplir para formar parte de este bloque integrado es el cumplimiento de criterios políticos y democráticos, siendo esta última una condición previa y necesaria al inicio de cualquier tipo de negociación. En esta línea, el Consejo Europeo ha fijado en diciembre de 2004 la fecha en la que, sobre la base de un informe de la Comisión, se podría iniciar formalmente las negociaciones.

1.5 Instituciones

El buen funcionamiento de la Unión Europea está basado en la interacción entre tres instituciones claves que equilibran el juego político, las cuales se definen de forma resumida a continuación:

1.5.1 Comisión europea
Con sede en Bruselas, Bélgica, es el órgano ejecutivo (poder transferido expresamente por el Consejo Europeo) de la UE que tiene por objetivo proponer las bases para la creación de la legislación y política europea, es decir, tiene el derecho de iniciativa legislativa compartido con el Parlamento Europeo.

La Comisión vigila el cumplimiento de los Tratados y actúa como intermediario entre la Unión y los Estados Miembros (EM). Ejerce sus funciones bajo la dirección política de su Presidente, quien dirige un equipo formado por comisarios encargados de las respectivas áreas (Direcciones Generales conocidos popularmente como DG). Hasta el 1 de mayo de 2004 el número de comisarios era de 20 (dos por cada país más poblado y uno por el resto), sin embargo y con la llegada de diez nuevos países, el número de comisarios se ha adaptado a esta nueva circunstancia. Así, de forma provisional el reciente equipo dirigido por el portugués Joao Barroso que estará al frente del organismo hasta el 2009, está compuesto por 25 comisarios, uno por país miembro.

Este organismo se erige como portavoz de la Unión Europea en la escena internacional ya que representa con una única voz los intereses de los Estados miembros en diversos foros internacionales (como la OMC). En este contexto, negocia acuerdos internacionales en nombre de la Unión Europea (como el Tratado de Libre Comercio firmado con México).

1.5.2 Parlamento europeo
El Parlamento varía su sede según la época del año, las ciudades que albergan a esta institución son Bruselas, Luxemburgo y Estrasburgo. Es el órgano legislativo y de control de la UE, integrado por 626 miembros elegidos de manera periódica cada cinco años. De hecho es la única institución europea elegida por sufragio directo (cada cuatro años) en la UE.
El Parlamento tiene tres funciones esenciales: la primera de ellas es compartir con el Consejo la función legislativa, es decir, la adopción de leyes europeas (directivas, reglamentos, decisiones). Su participación contribuye a garantizar la legitimidad democrática de los textos adoptados. La segunda función es compartir
Con el Consejo la definición del presupuesto y puede modificar directamente los gastos comunitarios (en última instancia, adopta el presupuesto en su totalidad); Su tercera función es ejercer un control democrático sobre la Comisión, aprueba la designación de sus miembros y dispone del poder de censura. Por último, ejerce igualmente un control político sobre la totalidad de las instituciones. Hasta las elecciones de 2004, el Parlamento Europeo contaba con 626 diputados. Esta cifra se verá aumentada como consecuencia de las sucesivas ampliaciones. Así, del 2004 al 2007, el Parlamento Europeo contará con 732 representantes y del 2007 hasta el 2009 con 786 diputados.

1.5.3 Consejo de ministros o consejo de la unión europea
El Consejo de Ministros, también conocido como Consejo de la Unión Europea (no confundirlo con el Consejo de Europa), es la principal instancia de decisión de la UE y foro en el que se reúnen regularmente sus representantes a nivel ministerial. Según las prioridades, el Consejo congrega diferentes capítulos, como por ejemplo, asuntos exteriores, agricultura, finanzas, educación, telecomunicaciones, etc. El Consejo asume una serie de funciones esenciales para el funcionamiento del sistema. La primera de ellas es ser el órgano legislativo de la Unión y, según ciertas competencias comunitarias, ejerce el poder legislativo en co-decisión con el Parlamento. Además, asegura la coordinación de las políticas económicas generales de los Estados miembros; concluye, en nombre de la Comunidad, los acuerdos internacionales entre ellos o, con uno o más Estados u organizaciones internacionales; comparte el poder presupuestario con el Parlamento; toma las decisiones necesarias para la definición y la puesta en marcha de la política extranjera y de seguridad común sobre la base de orientaciones generales definidas por el Consejo Europeo. Por último, asegura la coordinación de las acciones de los diferentes Estados y adopta las medidas en el campo de cooperación policial y judicial en materia penal.
El Consejo toma decisiones por votación, mediante el sistema de mayoría cualificada, esto es, se requiere un mínimo de votos para que las propuestas sean aceptadas (en algún tiempo se adoptó el sistema de voto por unanimidad, lo que sin duda no sería operante en un esquema ampliado como el actual). La ponderación del voto se establece en función del tamaño de los países, sin ser estrictamente proporcional. El número de votos correspondiente a cada país ha variado desde la incorporación de nuevos miembros en mayo del 2004. Hasta esa fecha el número total de votos era de 87 y desde entonces y hasta que concluya la ampliación dicho número aumentará a 321. Independientemente de esto, el nuevo sistema ha establecido una serie de “redes de seguridad” y nuevos sistemas de bloqueo. El Consejo se rige mediante un sistema de presidencia rotatoria por períodos de seis meses, en los que un determinado país se hace cargo de la organización y preside las reuniones. En los próximos semestres están previstas las presidencias de Luxemburgo (primer semestre del 2005), Reino Unido (segundo período de 2005), Austria (primera parte del 2006) y Finlandia (segundo semestre del 2006).

1.5.4 Instituciones de apoyo
Al triángulo institucional mencionado en los párrafos anteriores se añaden otras instituciones: la Corte de Justicia, el Tribunal de Cuentas y el Banco Central Europeo (BCE). A su vez, existen otras cuatro instituciones complementarias que son: el Comité Económico y Social, Comité de las Regiones, Banco Europeo de Inversiones y el Mediador Europeo.

1.5.5 Tribunal de justicia
Órgano judicial y tribunal supremo de la Unión Europea integrado por jueces pertenecientes a los diferentes Estados miembros, así como por abogados generales. Su sede se encuentra en Luxemburgo. El Tribunal de Justicia de las Comunidades Europeas asegura el respeto e interpretación uniforme del derecho comunitario. Sus sentencias y decisiones son de obligado cumplimiento para todos los ciudadanos, instituciones comunitarias y estados miembros.

1.5.6 Tribunal de cuentas
Órgano permanente encargado de llevar a cabo y examinar los trámites financieros, controlando y auditando el presupuesto de la Unión de tal manera que se gestione de forma clara y transparente. Está formado por veinticinco miembros que a su vez eligen a un presidente y sus funciones se pueden ampliar a países no miembros que reciban ayuda económica por parte de la UE.
Sus funciones se limitan a detectar posibles fraudes e irregularidades, pues no tienen competencia legal propia. En tal caso, transmiten un informe al organismo responsable de la UE para que se adopten medidas.

1.5.7 Banco central europeo (BCE)
El BCE define y pone en marcha la política monetaria europea; conduce las operaciones de cambio y asegura el buen funcionamiento de los sistemas de pago. Su función principal es asegurar la estabilidad de precios.

1.6 Datos económicos y poblacionales

Cifras relevantes sobre la economía y la población de la UE

1.6.1 Producto interno bruto
A continuación se ofrece una panorámica de la situación del Producto Interior Bruto (PIB), correspondiente a los veinticinco países miembros de la Unión Europea.

1.6.2 Inflación

Índice de Precios al Consumo 2003-2004
(Porcentaje de cambio comparativamente al mismo periodo del año anterior)

Media Anual 2003
2004
QI
Abril Mayo
Zona Euro 2.1 1.7 2 2.5
U.E.- 15 2 1.6 1.8 2.3
U.E.- 25 2 1.7 1.9 2.5



Como puede observarse a través de los datos estadísticos incluidos, el año 2003 se puede catalogar como de “armonización” entre los países que se incorporaron al Euro. La inflación media no subió por encima del 2% anual, sin embargo el Índice de Precios al Consumo muestra cómo a partir del segundo cuarto del
2004 se disparan las tendencias al alza, con una media del 2.5%. Algunos analistas han querido ver en esta situación ascendente el efecto de la adaptación de las economías de los recién incorporados a la Unión Europea. Así, en la mayor parte de estas economías “nuevas” se observó un aumento generalizado de los precios en bienes de consumo (alimentos, gasolina, etc.), con posterioridad a su ingreso en el mercado europeo.

1.6.3 Situación laboral
Desempleo en Europa
En general, las cifras de desempleo siguen siendo elevadas en la Unión Europea, situándose en índices cercanos al 9%. Esta situación se explica en parte por la ralentización del proceso de contratación en el año 2003, debido al exceso de recurso humano y a la incapacidad de las empresas de contratar de forma razonable un determinado porcentaje de empleados en el 2004. Si analizamos con detalle el perfil del desempleo en Europa, observamos que se trata de una figura que afecta principalmente a:
• Jóvenes
• Mujeres
• Desempleo de largo plazo

1.6.4 Datos demográficos de la unión europea
A pesar de la reciente incorporación de nuevos miembros, la Unión Europea continúa siendo un continente “viejo”, al menos si lo analizamos desde el punto de vista de la edad media de su poblaciones de 38.9 años, oscila entre los 34 y los 40 años, y seguirá acentuándose en los próximos años. En efecto, las últimas estadísticas muestran cómo el rango poblacional comprendido en el rubro de mayores de 60 años sigue en aumento y llega a representar el 20% del total. Varios factores están detrás de estas cifras y, entre ellos, las condiciones de salud, la mayor probabilidad de vida, los altos recursos económicos y la mejora de las condiciones sanitarias. Por otro lado, es importante señalar que desde hace al menos dos décadas, los índices de fecundidad de las mujeres europeas han descendido considerablemente y en la actualidad se ubican por debajo de los niveles recomendados para un correcto relevo generacional. Por ejemplo, algunos países europeos como Italia y España, tienen un crecimiento poblacional tan bajo que apenas lograr recuperarse gracias a la llegada de inmigrantes y las altas tasas de natalidad que están asociadas a dichos grupos.

1.6.5 Tendencias demográficas de la unión europea - 2005
La incorporación de la mujer a la vida laboral, los problemas de empleo que enfrentan los jóvenes y los Consiguientes problemas para lograr una independencia económica que les permita fundar una familia propia y, la inestabilidad económica en general, han provocado que se vaya retrasando la edad en que las mujeres tienen a su primer hijo. A esto hay que unir un cambio en

1.7. Densidad de población

Las costumbres y mentalidad de los europeos, lo que ha generado en las últimas décadas la reducción de los miembros que componen el núcleo familiar (en término medio y según las últimas estadísticas aparecidas en un informe elaborado por las Naciones Unidas, las mujeres europeas tienen en promedio 1.44 hijos cada una). Como se mencionó anteriormente, el aumento de la población adulta se compagina con la llegada cada vez mayor de inmigrantes procedentes principalmente de los países del norte de África (Marruecos, Argelia, Túnez), Turquía y Europa del Este. Las últimas estadísticas muestran cómo estos trabajadores serán el motor de la regeneración poblacional del viejo continente en los próximos años.

1.8. Política comercial común
¿QUÉ ES?

La Política Comercial Común (PCC) tiene sustento legal en el artículo 113 del Tratado de la Comunidad Europea (TCE), (reenumerado 133 debido al Tratado de Ámsterdam, TA), en el cual se autoriza a la Comisión la conducción de relaciones comerciales externas sujetas a la dirección del Consejo y el artículo 300 TA (anteriormente 228 TCE) que da la autoridad a la Comunidad Europea (CE) a concluir acuerdos internacionales. En términos prácticos, la PCC es simple y llanamente la Política Comercial de la Comunidad Europea de cara a terceros países. En otras palabras, los Estados miembros (EM) han decidido delegar esta competencia nacional a una institución supranacional, en este caso la Comisión, con el objeto de maximizar ganancias e incrementar la influencia exterior de la CE.
El proceso de negociación interno de la CE es complejo y según algunos expertos, puede llegar a ser algo desgastante, tanto a nivel interno como para terceros países. La razón de esto es que es muy diferente delegar a un agente y que éste haga lo que se le dice y otra muy distinta que al momento de delegar, el agente (en nuestro caso la Comisión) haga lo que crea más conveniente. Esto último es lo que sucede generalmente y que por eso terceros países pierdan recursos (en tiempo y dinero) durante las negociaciones.
Con el fin de evitar estos problemas, se han establecido una serie de “candados institucionales”. La Política Comercial Común descansa sobre un Tarifa Exterior Común (TEC), la cual es el resultado lógico de la creación de la unión aduanera en julio de 1968 y finalidad específica del mercado interior surgido en 1992. Esta Tarifa implica la aplicación de un arancel común a todo producto que ingrese en el mercado de la Unión Europea procedente de un tercer país. Al respecto, es importante recordar que una vez que el producto haya superado esta barrera arancelaria, no tendrá que pagar ningún impuesto adicional y gozará de uno de los principios fundamentales del mercado interior: la libre circulación de mercancías.
La función principal del Consejo Europeo es dar la pauta de la vida política y del desarrollo de la UE reuniéndose al menos dos veces por año (generalmente en junio y diciembre) en una ciudad del país que tiene ese momento la presidencia1 .
Con la reciente ampliación, la Unión Europea ha asumido nuevos retos y, de forma concreta, uno de los más importantes será el impulsar el mercado interior europeo.
Como símbolo de este empuje, baste decir que los intercambios comerciales entre la UE-15 y los países recién adheridos se multiplicaron hasta ocho veces en los años comprendidos entre 1995 y el 2000, merced a los acuerdos comerciales firmados. En concreto, llama la atención el potencial exportador de alguno de los países recién incorporados, como Chipre, Eslovenia y Polonia, con una clara tendencia a incrementar sus exportaciones, si los comparamos con el resto de los países de la región. Con la ampliación, la Unión Europa ha establecido una estrategia propia para aprovechar el potencial de sus nuevos miembros. Entre los objetivos trazados destacan:
• Facilitar la libre circulación de mercancías
• Integrar los mercados de servicios
• Garantizar las redes de industrias de alta calidad
• Reducir la incidencia de los obstáculos fiscales
• Ampliar la oferta de contratos públicos
• Mejorar las condiciones de las empresas
• Afrontar el reto demográfico
• Simplificar el entorno formativo
• Aplicar las normas
• Aportar una mayor y mejor información

1.8.1 Acuerdos comerciales de la unión europea

Además de la participación en negociaciones multilaterales y actividades administrativas de la Organización Mundial del Comercio (OMC), la Unión Europea tiene una amplia gama de acuerdos comerciales con varios de sus socios:
• Acuerdos de libre comercio con cuatro países miembros del Área Económica Europea (Islandia, Suiza, Noruega y Liechtenstein).
• Acuerdos preferenciales con países del Mediterráneo y, a través del Convenio de Lomé, con sesenta y nueve países africanos, del Caribe y del Pacífico. Estos acuerdos otorgan a las exportaciones privilegios de entrada a la Unión Europea, así como asistencia técnica y financiera.
• Acuerdo de cooperación entre la Unión Europea y los países mediterráneos. Coincidiendo con el inicio del Proyecto Galileo en septiembre del 2004, se abre una nueva etapa para la relaciones entre la Unión Europea y los países de la zona. El objetivo principal es el de mejorar y reforzar la cooperación entre los dos grupos de países.
• Acuerdos comerciales no preferenciales y de cooperación económica con varios países de Latino América y Asia (como ha sido el caso de México y próximamente del MERCOSUR)
• Acuerdos sectoriales (por ejemplo del textil), que garantiza a los productores del Tercer Mundo acceso al mercado de la Unión Europea.
• Negociaciones entre la Unión Europea y los Estados Unidos con el objetivo de reforzar las relaciones comerciales entre los dos continentes.

1.9. El acuerdo de libre comercio entre la Unión Europea y México (TLCUEM)

El primer antecedente de un acuerdo de negociación y fomento al comercio exterior entre México y la Unión Europea (entonces Comunidad Económica Europea) se remonta a 1975, cuando fue suscrito el Acuerdo Global con el Consejo de la Comunidad Europea. Ya desde entonces México reconocía el carácter estratégico de Europa Occidental y de ahí que se haya buscado el fortalecimiento de los nexos existentes. Por ello, es que dicho acuerdo fue renovado en octubre de 1980. Nuestras relaciones comerciales con la UE se rigen por el Acuerdo Marco de Cooperación (considerado acuerdo de tercera generación), firmado el 26 de abril de 1991, en el que se proponían como objetos de cooperación: industria, minería, propiedad intelectual, calidad, ciencia y tecnología, pesca, energía, protección del medio ambiente, servicios (incluyendo los financieros), comunicaciones y transporte, turismo, informática, promoción de inversiones, salud pública, lucha contra las drogas, y comercio. Sin embargo, la
Cooperación comercial, no supone un trato preferencial entre las partes; solamente compromete la promoción del comercio bilateral. Posteriormente, el 2 de mayo de 1995 se firmó entre ambas partes la Declaración Conjunta Solemne, por virtud de la cual se estableció el compromiso de negociar un nuevo acuerdo que promoviera el intercambio comercial, incluso mediante la liberalización bilateral progresiva y recíproca de bienes y servicios.

Para el cumplimiento de los objetivos establecidos en la Declaración Conjunta con la UE el 8 de diciembre de 1997 se firmaron tres nuevos instrumentos jurídicos, con los que prácticamente se dio entrada a la negociación de un Tratado de Libre Comercio entre México y la Unión Europea. Estos instrumentos fueron:
- Acuerdo Global o Acuerdo de Asociación Económica, Concertación Política y Cooperación entre la Comunidad Europea y sus estados miembros y los Estados Unidos Mexicanos.
- Acuerdo Interino.- establece las bases para iniciar la negociación de una liberalización comercial amplia.
- Declaración Conjunta.- establece las bases para la negociación de servicios, movimientos de capital, pagos y propiedad intelectual.
La negociación comercial inició formalmente el 14 de julio de 1998, con el establecimiento del Consejo Conjunto del Acuerdo Interino. Después de las reuniones preparatorias para definir el programa de trabajo y estructura de la negociación, se llevaron a cabo nueve rondas de conversaciones en sedes alternativas de Europa y México. Durante el proceso se realizaron consultas con los sectores industrial, comercial, agropecuario, académico y laboral de México, así como con el Grupo de Seguimiento al Proceso de Negociación establecido por el Senado de la República, y representantes de la Coordinadora de Organismos Empresariales de Comercio Exterior. En algunas rondas participaron más de 120 representantes de los sectores productivos. El acuerdo quedó dividido en 11 capítulos:
- Acceso a mercados - Comercio de servicios
- Reglas de origen - Compras del sector público
- Normas técnicas - Competencia
- Normas sanitarias y fitosanitarias - Propiedad intelectual
- Salvaguardas - Solución de controversias
- Inversión y pagos relacionados
EL ACUERDO DE LIBRE COMERCIO ENTRE LA UNIÓN EUROPEA Y MÉXICO (TLCUEM) 17
Después de nueve rondas de negociación, el 24 de noviembre de 1999 concluyeron formalmente las negociaciones técnicas del TLCUEM. El Consejo de Ministros de la Unión Europea aprobó, exactamente tres meses después, el resultado de las negociaciones con México y reafirmó la importancia política y económica de aplicar las resoluciones lo antes posible. La negociación con la Unión Europea permite garantizar el acceso preferencial y seguro de los productos
Mexicanos al mercado más grande del mundo, mayor aún que el de los Estados Unidos de América. También facilita la diversificación de las relaciones económicas de México, tanto por la exportación de productos a nuevos mercados como por la identificación de fuentes alternas de insumos para las empresas mexicanas, sin dejar de mencionar el impulso que tendrán la inversión extranjera directa, la transferencia tecnológica y el establecimiento de alianzas estratégicas.
México se convirtió así en la única economía del mundo con acceso preferencial a 375 millones de consumidores en la Unión Europea (hoy en día, con la incorporación de los 10 nuevos países de Europa del Este, esta cifra se ha incrementado a 454 millones) y a casi 300 millones en Estados Unidos y Canadá, sin contar los seis países latinoamericanos con los que ya se han suscrito convenios semejantes.
El TLCUEM reconoce la diferencia en el nivel de desarrollo otorgando un trato asimétrico a favor de México. La desgravación arancelaria europea concluyó en el 2003 mientras que la mexicana lo hará en el 2007. La Unión Europea tomó como tasa base de desgravación los aranceles vigentes en el Sistema Generalizado de Preferencias para las exportaciones mexicanas. Así, el 100% de los productos industriales mexicanos ingresan al mercado comunitario libres de arancel desde enero del 2003. Además, el 95% de las exportaciones agrícolas actuales de México a la UE gozan de acceso preferencial, ya que en virtud de la sensibilidad de estos productos para los países comunitarios, el plazo de desgravación de la mayor parte de ellos se estableció hasta el 2010.
Todas las hortalizas y frutas en las que el país es más competitivo se liberalizaron o tienen trato preferencial. Al entrar en vigor el TLCUEM, se eliminaron los aranceles al café, cacao en grano, garbanzo, tequila, cerveza, mango, papaya y guayaba. El jugo de naranja y el aguacate se benefician de una cuota amplia con acceso preferencial. Por ejemplo, el limón, la toronja y los puros gozan de libre acceso desde el 2003 y a partir del 2008 lo harán la cebolla, pectina, aceite de cártamo, sandía y el jugo de toronja. Bajo el TLCUEM, México conserva intacta su soberanía comercial en relación con otros países, así como su derecho de adoptar medidas necesarias para proteger la vida o la salud humana, animal, vegetal o la moral pública. Las reglas de origen determinan qué bienes reciben trato arancelario preferencial, destacando aquellas negociadas para la cadena textil, el sector de transporte y refacciones para automóviles, electrodomésticos, calzado y plástico. Se acordó conservar el derecho de adoptar y hacer cumplir normas técnicas, siempre y cuando no se conviertan en obstáculos innecesarios al comercio. Para tal efecto se estableció un comité especial que se encarga de fomentar la cooperación en materia de sistemas de normalización y solución de problemas de acceso atribuibles a normas técnicas. Se han podido adoptar medidas de salvaguarda por un período máximo de tres años, con el fin de brindar alivio temporal a aquellos sectores que enfrenten daños serios o amenaza de daño por incrementos sustanciales en las importaciones. En todos los casos, la aplicación de salvaguardas requiere de una compensación. Para garantizar un ambiente propicio a la actividad empresarial, se promueve la competencia y se combaten las prácticas monopolísticas. Existe además, un Consejo Conjunto integrado por miembros ministeriales del gobierno de México, del Consejo de la Unión Europea y de la Comisión Europea que supervisa la aplicación del Tratado. Se acordó que este Consejo, será presidido alternadamente por las partes.
Los beneficios principales del TLCUEM son:
- acceso amplio, preferencial y seguro de las exportaciones mexicanas al bloque comercial más grande del mundo.
- incremento de las exportaciones mexicanas.
- ampliación de la oferta disponible de insumos y servicios para la industria nacional.
- aumento de la inversión productiva y de la transferencia tecnológica.
- diversificación de destinos de las exportaciones mexicanas, las fuentes de insumos, y relaciones económicas de México.
- generación de más y mejores empleos.
- seguridad jurídica y las condiciones de acceso preferenciales que requieren la pequeña y mediana empresa para incorporarse al sector exportador. El Euro es la culminación lógica de la construcción del mercado único europeo. Su introducción representa un parte aguas en la construcción de la Unión, en otras palabras, significa creer ciegamente en una cooperación sin precedentes entre los Estados Miembros. Si bien es cierto que previamente existieron, con mayor o menor éxito, intentos integracionistas en Europa (entre Bélgica y Luxemburgo), sin embargo, el peso específico de los participantes actuales y su potencial de crecimiento es inigualable (cabe señalar en este sentido que cinco de las nueve economías del G8 + 1 están dentro de la UE, lo que nos habla de su contribución a la estabilidad del mercado internacional). Todo esto sin olvidar el papel que ha ido tomando el Euro como “moneda de reserva” junto al Dólar. Sin embargo, la construcción no ha sido fácil. El proceso ha implicado una colaboración estrecha entre las economías participantes, que inicia en 1979 cuando el presidente francés Valery Giscard d’Estaing y el canciller alemán Helmut Schmidt lanzan la iniciativa para establecer el Sistema Monetario Europeo (SME). En 1995, en el Consejo Europeo de Madrid se adoptó el nombre de “Euro” para la moneda única europea, la cual está dividida en centavos. A partir de enero de 1999 el Euro se convirtió en la moneda “virtual” de once Estados miembros (aquellos que habían conseguido superar con éxito los criterios de convergencia Establecidos en el Tratado de Maastricht). Desde esa fecha, se empezó a emitir en Euros la nueva deuda pública y se expandió a los mercados financieros, como el mercado de divisas, el de acciones y el de obligaciones.

1.10. El Euro
A través de los años, y gracias a varias lecciones, los países involucrados tuvieron que adherirse a un esquema de estabilización macroeconómica por medio de una serie de compromisos, los cuales quedaron asentados en el Tratado de Maastricht, dando paso a la Unión Económica Monetaria (UEM). Los requisitos asumidos por los Estados fueron:
• Estabilidad de precios - La tasa de inflación no debía ser superior al 1.5% de la media existente entre los tres primeros Estados con más baja inflación.
• Tasas de interés - Las tasas de interés a largo plazo no podrían variar más del 2% con relación a la media de las tasas de los tres Estados más bajos.
• Déficit – El déficit presupuestario nacional debía ser próximo o inferior al 3% del PNB.
• Deuda - La deuda pública no podía exceder el 60% del PNB salvo que tendiera a descender hacia ese nivel.
• Estabilidad monetaria - Una moneda nacional no podría ser devaluada en el transcurso de los dos últimos años precedentes, debiendo haber permanecido dentro del margen de fluctuación del 2.25% previsto por el SME.
Finalmente la lista de países que entrarían a formar parte del Euro quedó configurada de la siguiente manera: Alemania, Austria, Bélgica, España, Finlandia, Francia, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal.
Para los países europeos que ya utilizan el Euro como moneda de uso corriente:
- Disminución de costos administrativos y bancarios en el comercio internacional entre los mismos países miembros.
- Reducción de la incertidumbre de naturaleza económica, debido a que ya no existe tipo de cambio flotante, y desaparecen los riesgos y la incertidumbre.
- Refuerzo de la disciplina y la credibilidad.
- Mejora del funcionamiento del sistema bancario.
- Reduce la concentración de producción y de los beneficios de las economías de escala para las empresas en una sola región.
- Disminuye el riesgo para los inversionistas, al bajar tasas de interés y aumentar el crecimiento.
- Transparencia de precios.
Para países ubicados fuera de la zona Euro:
- Un ambiente más seguro y estable en un mercado homogéneo.
- Reducción de costos marginales en las transacciones bancarias.
- El Euro es una nueva oportunidad para las empresas que comercian con la Zona-Euro, al ser más fácil comparar precios en las diferentes regiones.

1.10.1 Fechas clave en la introducción del euro

Fechas
Acciones
Involucrados

Finales de 2001
• Bancos y grandes empresas deben proveerse de monedas y
billetes en Euros • Estados Miembros
• Banco Central Europeo

1 de enero de 2002
• Comienzan a circular los billetes y monedas en Euros
• Cambio general al Euro en la administración pública
• Los billetes y monedas nacionales se comienzan a retirar de
circulación (comienza el período de circulación dual)
• Todas las transacciones deben estar denominadas en Euros • Banco Central Europeo
• Estados Miembros
• Estados Miembros
• Estados Miembros

28 de febrero de 2002
(límite máximo • Monedas y billetes nacionales se retiran de circulación
• Finaliza el período de circulación dual
• Estados Miembros
• Banco Central Europeo

1.10.2 Ventajas de la moneda única
Para los países europeos que ya utilizan el Euro como moneda de uso corriente:
- El Euro aparece como una alternativa frente al Dólar.
- Simplificará el comercio internacional.
- Facilita más fusiones, adquisiciones y Joint-ventures, tanto para empresas e instituciones financieras.
- En el largo plazo, éxito garantizado en relaciones transatlánticas.

1.10.3 Inconvenientes de la moneda única

- Pérdida de autonomía de la política monetaria.
- Aumento de la inestabilidad macroeconómica.

1.10.4 Beneficios del euro para América latina
Es importante señalar que América Latina no se ubica dentro de la zona de influencia directa de la Unión Europea y por lo tanto del Euro. Más bien, la economía del continente ha estado tradicionalmente vinculada con el Dólar y esa situación no parece verse seriamente afectada desde la entrada en vigor del Euro. No obstante, es un hecho que el Euro irá cobrando mayores espacios y por ende, más influencia a medida que vaya asentándose como moneda de referencia en las relaciones internacionales. Sin embargo, donde se ha venido observando una mayor influencia de la moneda europea ha sido en el ámbito financiero y ejemplo de ello pueden ser los diferentes préstamos bancarios otorgados por la Unión
Europea a la región. En este sentido, el acercamiento de las instituciones financieras de ambos continentes ha favorecido el hecho de que el Euro se convierta en moneda para el intercambio y la inversión (hasta la fecha, si lo comparamos con el Dólar, el Euro no puede ser catalogado como una moneda de inversores, pues apenas representa el 13% de las reservas internacionales oficiales, frente al 70% de la moneda norteamericana). En el caso de América Latina, los bancos europeos se han caracterizado por tener un rol dominante como aceleradores de la inversión europea, pues la adquisición de entidades financieras locales por parte de instituciones financieras europeas ha provocado un efecto dominó en otros inversionistas, que han visto en la región un continente con posibilidades. Como consecuencia de lo anterior, sería previsible una mayor utilización del Euro como moneda entre las filiales y sus respectivas matrices europeas. Por otro lado, desde la entrada en circulación de los billetes y monedas (2002), el Euro no ha cesado de revalorizarse frente a su principal competidor, el Dólar. Hasta la fecha y según la mayoría de las analistas, esta situación seguirá acrecentándose, debido principalmente a varios factores:
- la incertidumbre política global
- el elevado déficit de Estados Unidos en su cuenta corriente
- la inseguridad de ciertos mercados, que hacen del Euro una moneda segura en el mercado internacional de divisas. En este contexto, la fortaleza del Euro favorece a las economías latinoamericanas y México no es la excepción, al tener firmado un Tratado de Libre Comercio con la Unión Europea. Así, los productos originarios de esta región se ven favorecidos pues ganan competitividad con respecto a otros productos de terceros países, debido a que la mayor parte de las exportaciones de la región se establecen en Dólares, y dada la debilidad de esta moneda, las opciones son mayores.
En este sentido, el Euro genera crecimiento para los países miembros, aumenta el ingreso de los ciudadanos y, por consiguiente, el consumo de importaciones procedentes de terceros países. Como resultado, se espera un impacto en la sincronización del ciclo económico dentro de la Unión Europea y, fuera de ella, dependiendo de la interdependencia que exista para cada país. Obviamente con el Euro, los países en desarrollo tienen más facilidades a la hora de posibilitar el acceso de sus productos al mercado. En este sentido, el uso del Euro para negocios en la Zona Euro, ha incrementado la eficiencia en los sistemas contables y ha provocado una mayor sinergia en la distribución y en la competencia, lo que sin duda ha hecho aún mayor el reto conseguido. Igualmente, la fortaleza del Euro se deja sentir en América Latina de forma especial en los mercados financieros así como en la emisión de bonos estatales, la mayor parte de ellos emitidos en la moneda europea. Además, se espera que esta fortalezca posibilite la llegada de inversión extranjera a la región.

1.10.5 Desventajas del euro para los países de América Latina
Con una misma moneda, el mercado europeo se ha hecho atractivo para empresas procedentes de diversos países, lo que sin duda ha contribuido a generar una mayor competitividad. Por un lado, la creación de comercio para ciertos bienes dentro del bloque europeo; es decir, se incrementará el intercambio entre los países miembros, en lugar de comprar fuera de Europa. Y por otra parte, los beneficios de la moneda única hacia el comercio exterior no son discriminatorios, o sea, son los mismos para todo el mundo, lo que conlleva a una competencia con otros países no-europeos para la colocación de sus productos en Europa.

1.10.6 Medidas preventivas
Para evitar que esto perjudique a las empresas latinas se debe invertir para producir o comercializar un producto de calidad y al mejor precio posible, lo cual se podrá combinar con otro tipo de medidas como:
• Formar alianzas estratégicas con empresas europeas, con el fin de que la ganancia sea al 50 por ciento.
• Especializarse en una zona geográfica determinada
• Intentar mejorar, en la medida de lo posible, el producto que se ofrece e invertir en nuevos diseños y tecnología.
Por otro lado, al contrario de lo que pudiera pensarse, en lugar de aumentar indiscriminadamente los precios, la llegada del Euro va a forzar a numerosos empresarios a adaptarse a una mayor competitividad y, de esta manera, reducir el costo de los productos.

1.11 Ampliación de la zona euro
A partir de mayo primero del 2004 se incorporaron diez nuevos países a la Unión Europea, procedentes de la extinta zona de influencia socialista. A pesar de esta incorporación formal, los nuevos miembros no adoptarán, al menos de momento, el Euro como su nueva moneda. Ante todo, deberán lograr una mayor convergencia de sus economías con las de la zona Euro y, una vez conseguida esta homologación, adoptarán la moneda única siguiendo el procedimiento previsto en el Tratado de Maastricht.
Es importante señalar que durante las negociaciones de adhesión, finalizadas en diciembre de 2002 en Copenhague, ninguno de los países candidatos solicitó una exención y tampoco se concedió ninguna cláusula de excepción (Opt. out), como las concedidas en su día a Dinamarca y el Reino Unido. Como consecuencia de esto, los nuevos Estados miembros podrán adoptar el Euro una vez hayan cumplido con los criterios de convergencia establecidos. Con el fin de ofrecer una panorámica de la situación macroeconómica actual que enfrentan estos países, a continuación se incluyen una serie de cifras estadísticas sobre el déficit presupuestario y la deuda pública, dos elementos fundamentales para conseguir la
Convergencia.

1.12 Comercio exterior e inversión con la unión europea

Uno de los principales objetivos del Tratado de Libre Comercio entre México y la Unión Europea es el incremento del flujo comercial entre las partes firmantes. Sobre todo si se toma en cuenta que tal relación fue perdiendo importancia a raíz de la firma del TLCAN. En efecto, a partir de 1994, México centró sus expectativas en el mercado norteamericano, dejando caer en el olvido un mercado de gran importancia como es el europeo.

1.12.1 Situación en México
Durante el año 2003, México realizó exportaciones totales por 164.9 miles de millones Dólares, de los cuales 5,563 millones (3.3 %), tuvieron como destino el mercado de la Unión Europea. En contraparte, en ese mismo período, México importó de todo el mundo un monto total de 170.6 miles de millones Dólares, de los cuales 17,798 millones (10.4%) procedieron de la UE Como resultado de lo anterior, el déficit comercial de México con los 15 países de la Unión Europea fue en dicho año de 12,235 millones de Dólares. De manera general las cifras totales indican que, en el intercambio comercial, por cada dólar vendido, el equivalente a 3.2 Dólares fue comprado. Entre los más importantes motivos del actual e histórico déficit comercial de México con Europa podemos Mencionar:
- Un mercado del NAFTA de más de 350 millones de consumidores, como prioridad natural de atención para el empresario mexicano.
- La fuerte presencia de Estados Unidos, con una economía rica y altamente importadora.
- Un NAFTA que facilita el hecho de que los compradores de Estados Unidos vengan a comprar a México. A la inversa, los importadores europeos esperan que los mexicanos se desplacen al territorio europeo.
- Operaciones de triangulación de productos mexicanos a Europa (como alimentos) realizada por “brokers” de Estados Unidos, las cuales se registran en la aduana mexicana como efectuadas al mercado norteamericano.
- Existencia de 7 acuerdos de libre comercio que incluyen a 10 países de América Latina, en los que existen mercados, empresas, hábitos y patrones de consumo muy similares a los nacionales, con la posibilidad de negociar en español y la alternativa de que México se pueda convertir en la puerta de entrada de empresas norteamericanas y europeas a esta región del mundo.
- Importante diferencia cambiaria Peso-Dólar-Euro, si bien en los momentos actuales favorece las exportaciones mexicanas, es una situación que no siempre se ha dado (por ejemplo, durante el período 1999 – 2002, previo al inicio de entrada en vigor del TLCUEM, se vivió una apreciación del Peso que encareció los productos mexicanos dificultando el instrumentar una estrategia de penetración de los mismos al mercado europeo).
- Competencia por la búsqueda del mercado de la UE por parte de países con oferta exportable y situaciones de paridad cambiaria similares a las nuestras.
- Alta inversión de recursos que tienen que realizar las empresas mexicanas interesadas en exportar a Europa, tanto para adecuar su producto a las demandas del mercado europeo como para llevarlo y colocarlo en el mismo.
- Alto diferencial de precio y valor agregado entre los productos que compra México a Europa (bienes de capital y bienes intermedios) y los que exportamos a ese mercado (alimentos, materias primas y bienes de consumo).
- A pesar de que los países de la UE son grandes importadores, el 60 % de su comercio internacional se lleva a cabo de manera intra-regional, es decir entre los mismos países de la Unión. En un segundo plano se ubican los países vecinos y del resto de Europa (muchos recientemente integrados o en proceso de integración a este bloque), seguido por las antiguas colonias en África y, por último lugar, el resto del mundo.
Con estos antecedentes, tenemos que considerar que la estrategia comercial de México con el mercado europeo no debe de pretender que nuestro país se convierta en su principal proveedor de bienes, tal como se busca con Estados Unidos y Canadá (facilitada gracias al NAFTA). Factores geográficos y de logística
Confieren a México una posición marginal como abastecedora por lo que la opción ideal sería considerar a la UE como un mercado alternativo para un grupo seleccionado de productos con capacidad para competir en él, conjugado con la optimización de esfuerzos y recursos de promoción.

1.12.2 Situación en la unión europea
México históricamente ha sido un país atractivo para la inversión europea, misma que ha mostrado una Tendencia creciente en los últimos años, como se puede observar en la siguiente tabla estadística: Durante los tres primeros meses de 2004, la inversión extranjera acumulada fue de 7,424 millones de Dólares, de los cuales: el 61% procede de España, el 21.4% de Estados Unidos, el 14.5% de Suiza, el 1.1% de Alemania, el 0.6% de Dinamarca, el 0.3% de Holanda y el 0.9% restante de otros países. De estas participaciones el 58% se ha dirigido al sector financiero, el 27% al sector de manufactura, el 7.2% al sector de transporte y comunicaciones y 6% restante al sector comercio. A pesar de estas cifras, en los últimos años se ha observado un descenso en el flujo de inversión a México, en parte por la situación de desaceleración del mercado de EUA, pero también debido a que las empresas importantes a nivel mundial ya tienen presencia en el país. Debido a este escenario se requiere dar un Mayor impulso a las actividades promociónales de atracción de inversiones.

UNIDAD 2 DIVERSIDAD CULTURAL
2.1 Practicas usuales de comercio en la unión europea

En la UE, el mercado es básicamente de compradores, en virtud de la amplia gama de oferentes y diversidad de productos que hacia el confluyen. El consumidor europeo es racional y selectivo respecto de la calidad de los productos que desea adquirir .Respecto de las características, virtudes y origen de los productos, tanto de los que son elaborados dentro de la región como de los importadores. La cultura, entendida como el conjunto de normas de comportamiento y valores que distinguen a un grupo de otro, es uno de los aspectos determinantes en los hábitos de compra de los consumidores europeos y debe ser estudiada por los exportadores al momento de proponer un plan de negocios.

En la UE se identifican cinco grandes regiones GEO-económica:
 Europa del Norte, conformadas por Finlandia, Suecia, Noruega y Dinamarca.
 Europa Central, que comprende Alemania, Benelux y Francia.
 Europa del Sur, integrada por España, Portugal, Grecia e Italia del Norte.
 Europa Central y del Este, con Polonia y Hungría.
 Islas de Europa, que incluyen a Inglaterra e Irlanda.

Por su contribución al PIB de la UE y el valor de sus importaciones, se distinguen cinco grandes mercados: Alemania, Francia, Reino Unido, Italia y España. Por lo anterior las mejores áreas de mercado en las que es fácil encontrar socios comerciales son: Italia del Norte, Roma y sus suburbios, Sur de Alemania, Centro de Alemania, Berlín y Frankfurt al igual que.
La región de Paris, La región de Lyon, Las zonas de puertos marítimos: Le Havre, Marsella, Rotterdam, Dover. El corredor Ámsterdam-Rotterdam-Amberes y Bruselas al igual que Londres, Estocolmo, Copenhague.

El precio es probablemente el elemento más importante para determinar una estrategia de comercialización en el mercado europeo. La mayoría de los importadores en Europa esperan descuentos cuando negocian compras a diferentes volúmenes, por pronto pago, cuando liquidan en efectivo, de acuerdo con cierta temporada. Para el caso de los productos mexicanos, a menos que se disponga de algún especialmente único, la estrategia reacceso a Europa Occidental probablemente tendrá que estar basada en reducción de costos (Cost Efficciency). Existen diferentes tipos de empresas europeas que pueden actuar como Trade Partners. Agente es la persona o compañía independiente que se encarga de establecer el vínculo entre el exportador y el importador. Importador es la persona o empresa independiente especializada en el comercio de cierto tipo de bienes procedentes del exterior. Importador-mayorista es la persona o empresa que además de internar las mercancías procedentes del exterior facilita la entrega. Comercializadora es la empresa independiente que se especializa en el comercio de cierto tipo de mercancías. Broker es el representante que ayuda en la ejecución del plan de comercialización a cambio de un pago fijo.

2.2 Consejos prácticos de negociación con clientes europeos
Las empresas mexicanas deben preparar y estudiar las condiciones del mercado, negociar con clientes europeos es mejor utilizar un importador/mayorista o un agente. La comunicación con los europeos debe ser expedida y responder a las preguntas de los clientes potenciales y proporcionar información detallada sobre las características de los productos, mantener una buena relación calidad, precio de los productos, entregas a tiempo confianza en la relación de negocios. Por otro lado es suficiente hablar y escribir ingles y disponer de material promocional como catálogos, folletos, CD´s, listas de precios. Respecto a los clientes potenciales es necesario informarse sobre las temporadas de compra y los términos usuales de negociación.

2.3 Desarrollo de la negociación.

La mayoría de las veces, se requiere llevar a cabo una reunión para la firma de un contrato, y establecer los parámetros en la forma de trabajo o las condiciones de comercio; por todo esto es importante conocer técnicas de negociación, pero sobretodo, planear la reunión; es decir, tener una agenda del desarrollo de la junta, conocer los límites de lo negociable, establecer objetivos, evaluar la competencia, y estudiar los alcances de la empresa con la que se negocia. Todo esto, con el fin de llegar a un acuerdo que genere beneficios.

El proceso de la negociación comercial, se forma generalmente de las siguientes etapas:

1. Creación de ambiente: incluye la presentación de los participantes con sus respectivos grados de autoridad, la imagen, y el generar confianza.
2. Implementación de estrategias: es el intercambio de información y objetivos de las partes; y se toma en cuenta el contenido y la forma de presentarlo.
3. Ajustar posiciones: consistente en otorgar y obtener concesiones, para lo cual es necesario saber, cuándo, cómo, y qué tipo de concesiones dar; a fin de no mostrarse en una posición insegura.
4. Proceso de cierre: se da cuando los negociantes están convencidos de que tienen intereses comunes, y ambos están satisfechos con los resultados. En este momento se formalizan los acuerdos, y se ponen por escrito.
5. Post-negociación: revisión de resultados, la interpretación debe ser la misma para las partes, y poder así ejecutarlo de forma eficiente.

2.4 Rasgos específicos de negociación con europeos.

En los países nórdicos se busca lograr un acuerdo en forma rápida y directa, a través de juntas de trabajo eficientes, en las que se discuten las concesiones de ambas partes. Los europeos en general, son formales y aunque sí presentan cierto sentido de superioridad al negociar con latinoamericanos o asiáticos; también se muestran respetuosos de los usos y las tradiciones de otros pueblos y comparten con gusto las costumbres culturales.
Al realizar concesiones, hay que dejar claro que el hecho de conceder algo, no implica debilidad de nuestra parte, por lo que esperamos recibir otras concesiones a cambio.

En Europa, se tiene una desconfianza a los extranjeros que se debe históricamente a las guerras, los lazos familiares y su necesidad de conservar la privacidad. Es por eso que son esenciales las presentaciones personales de tipo formal, y en muchos casos, es importante la intervención de un intermediario.
Todos los europeos, toman muy en serio los acuerdos, independientemente si fueron realizados de manera verbal; aunque los prefieren debidamente documentados. Se pueden hacer regalos, que de hecho son muy apreciados mientras se manejen como detalles personales y no sean muy ostentosos.



UNIDAD 3 FRUTAS Y VERDURAS
3.1 Barreras arancelarias
Los países que conforman la Unión Europea establecen sus regulaciones no arancelarias a nivel comunitario, a través de Directivas y otras disposiciones generales. ASPECTOS SANITARIOS El exportador mexicano deberá tener especial cuidado de que los frutos frescos no tengan alguno de los organismos nocivos. Las condiciones necesarias de sanidad al momento de salir de México, lo cual se puede lograr a través del Certificado Fitosanitario Internacional LA CALIDAD se refiere a estándares de clasificación de los productos, lo que se traduce en diferentes cantidades de los mismos este se puede dividir en diferentes clases como la Clase Extra: productos de mayor calidad, Clase I: Productos de buena calidad, Clase II. Productos de calidad razonable que pueden ser comercializados, Clase III: Productos de menor calidad pero que aun pueden ser motivo de comercio, aunque normalmente no se admite un embarque que tenga más de un 15% de productos de esta clase. REQUERIMIENTOS MINIMOS La fruta deberá haber sido cuidadosamente seleccionada, que haya alcanzado un grado apropiado de desarrollo y madurez. En cualquier caso, las frutas y vegetales deben estar: intactos, sanos, libres de daño o deterioro causado por el frío, libre de cualquier humedad anormal externa, libre de cualquier olor o sabor extraño. CLASIFICACION Y TOLERANCIAS CLASE EXTRA (MEJOR CALIADAD): se clasifican tanto en forma como apariencia externa, el desarrollo y la coloración de los frutos según la variedad que sea. La tolerancia para esta clase son solo un 5% con respecto al peso o numero de frutos siempre y cuando la calidad de este % no sea inferior ala clase ICLASE I: se clasifican las características típicas de su variedad o tipo según el empaque y la región de donde fueron cultivados .la tolerancia para esta clase son de 10% con respecto al peso o número de frutos. CLASE II: deben tener las características antes mencionadas y cumplir con los requerimientos de calidad. la tolerancia área esta clase son de un 10% con respecto al peso y numero de los frutos siempre y cuando la calidad sea aceptable para consumo humano se establece como máximo un 50% de frutos con daños externos. CLASE III: se aplican los mismos criterios de la clase II aunque existe tolerancia en las cualidades del producto. La tolerancia para esta clase es del 15% excluyendo frutos evidentemente deteriorados inadecuados para el consumo humano. ENVASES tiene como objetivo principal darle al producto perecedero los atributos necesarios para sobrevivir a una gran cantidad de peligros que se puedan presentar durante el almacenamiento. EMBALAJE tiene como objetivo unificar y proteger las mercancías. ETIQUETADO Todas las cajas de un embarque deben estar perfectamente identificadas. Mostrando en cada una de ellas, de manera legible, indeleble y visible los siguientes datos: Nombre del empacador, Domicilio, Identificación simbólica, Nombre del producto, Nombre de la variedad, País de origen y región de producción, Categoría del producto (Clase I O II, etc.), Peso neto en Kg., Instrucción para el almacenamiento. RESIDUALIDAD El uso de insecticidas, fungicidas, bacterias, herbicidas y reguladores del crecimiento en los productos agrícolas destinados al consumo humano es motivo de preocupación en la Unión Europea. ECOLOGICOS
El sistema de la unión europea, en su reglamento CE 2200/96 para poder importar frutas y hortalizas frescas, se apoyan en los siguientes aspectos.
CALIDAD DE LOS PRODUCTOS: tienen que cumplir todas las normas que elije al mercado europeo dependiendo la calidad de los productos hortofrutícolas, el precio que se pretende comercializar. PRECIOS DE ENTRADA Y DERECHO DE IMPORTACIÓN: los precios de los productos en el mercado libre se fijan de acuerdo alas leyes de oferta y de demanda sin embargo en la unión europea se fija el precio de las frutas y hortalizas de acuerdo al llamado sistema de precios de entrada. LICENCIAS DE IMPORTACIÓN: el importador europeo necesita contar con este documento para importar productos hortofrutícolas y lo obtiene Después de haber realizado un depósito y haber esperado un total de cinco años. CONTROL DE RESIDUOS DE ENVASES Y EMBALAJES En la directiva 94/62/CEE se fija los niveles máximos de concentración en los envases y embalajes de metales pesados, y se describen los requisitos específicos para la fabricación y composición de los mismos. Sus principales características son:
1. El envase y embalaje se fabricara de tal manera que el volumen y la cantidad queden limitados al mínimo para mantener el nivel necesario de seguridad, higiene aceptación para el producto envasado y para el consumidor.
2. El envase o embalaje será diseñado, producido y comercializado de tal manera que permita su utilización o recuperación, incluyendo el reciclaje, así como la minimización de su impacto en el medio ambiente, cuando se efectúe el desecho resulte del control de residuos del mismo.
3. El envase o embalaje se fabricara libre de substancias y materiales nocivos y peligrosos como ceniza o líquidos resultantes del proceso de lixiviación.
DOCUMENTOS Y TRÁMITES ADUANALES El productor/exportador de productos agrícolas deberá realizar diversos trámites y expedir algunos documentos para poder llevar con éxito una operación de exportación, entre los que se encuentran:
FACTURA COMERCIAL –ESTA LA EMITE EL PRODUCTOR/EXPORTADOR
En el país de destino es necesario que todo embarque se ampare con una factura comercial, la cual se presenta en original y seis copias, con firma autógrafa, en español o ingles y debe incluir la siguiente información:
• Nombre y dirección del vendedor o del embarcador
• Nombre y dirección del comprador o consignatario
• Descripción detallada de la mercancía
• Cantidad, peso y medidas del embarque
• Precio de la mercancía enviada ,especificando el tipo de moneda
• Condiciones de venta (FOB, CIF, C&F, etc.)
• Lugar y fecha de expedición.
LISTA DE EMPAQUE (LA EMITE EL PRODUCTOR/EXPORTADOR)
Permite identificar las mercancías y saber lo que contiene cada caja, por lo que debe realizarse un empaque metódico, que debe coincidir con la factura. Es indispensable indicar la cantidad exacta de los productos que contienen cada caja y a su vez anotar en estas en forma clara y legible, los números y las marcas que las identifiquen, junto con la descripción de la mercancía contenida.
CERTIFICADO DE ORIGEN (lo emite la secretaria de economía)
Se deberá presentar el certificado de circulación de mercancías EUR.1 el cual se le proporciona el exportador mexicano y es emitido por la secretaría de economía.
CARTA DE INSTRUCCIONES AL AGENTE ADUANAL O DE CARGA (la emite el productor/exportador)
Es un documento que emite el exportador y a través del cual autoriza al agente aduanal o de llevar a cabo el despacho aduanero.
PEDIMENTO DE EXPORTACION (lo emite el agente aduanal o de carga)
Es un documento oficial que expide el agente aduanal o de carga, y permite a la empresa exportadora comprobar sus exportaciones ante la SHCP para efectos fiscales (devolución o acreditamiento del IVA) .este documento deberá ir acompañado de la factura o cualquier documento que exprese el valor comercial del producto, de preferencia en dólares y las especificaciones técnicas o comerciales.
DOCUMENTO DE TRANSPORTE (lo emite el transportista o agente de carga)
Es el titulo de consignación que expide la compañía transportista, en el que se indica la mercancía que se ha embarcado, el destino determinado y las condiciones que se encuentran este titulo se incluya en la documentación que se envía al importador.
Este transporte es aéreo o marítimo dependiendo la negociación que se realice con el importador.
CERTIFICADO FITOSANITARIO INTERNACIONAL (lo emite la SAGARPA a través de la comisión nacional de sanidad agropecuaria –CONASAG)
Es una constancia destinada a facilitar el comercio internacional y que dejan de manifiesto la sanidad de los productos vegetales, es decir asegura que el embarque de la exportación ha sido debidamente inspeccionado y se encuentra libre de plagas.
PROMOCION INTERNACIONAL DEL PRODUCTO
El objetivo de la promoción es establecer un vinculo entre exportador y el comprador, a través del cual se den a conocer las ventajas de los productos que se ofrecen, y el lugar y tiempo en el que estarán disponibles.
MODALIDADES DE LAS CARTAS DE CREDITO
REVOCABLES: el banco emisor puede, en cualquier momento, modificar o cancelar la carta de crédito revocables sin que sea necesario avisar en forma anticipada al beneficiario. IRREVOCABLES: tienen como característica que el banco emisor se compromete en forma total y definitiva a pagar,
Aceptar, negociar o cumplir con los pagos diferidos a su vencimiento
NOTIFICADA (AVISADA): exime a los bancos distintos del emisor de todo compromiso de pago ante el beneficiario, ya que solo se limitan a notificar el beneficiario los términos y las condiciones de la operación. El único banco que se compromete a pagar es el emisores gran inconveniente de este del banco notificador. Sin embargo, si el banco acepta notificar el crédito pondrá un cuidado razonable en verificar la aparente autenticidad del crédito que avisa.
CONFIRMADA: proporciona al exportador seguridad absoluta en el pago. Por su disponibilidad los créditos deben indicar claramente si se utilizan para algo ala vista, pago diferido, aceptación o negociación. Un gran número de cartas créditos se clasifican como ala visita lo cual significa que el beneficiario obtendrá el pago correspondiente tan pronto como preste la documentación en orden y en banco.
CONTRATOS INTERNACIONALES
El comercio internacional es un documento formal y jurídico que rige paso a paso toda la operación comercial, además de lo relativo al objeto del contrato, al precio de las mercancías etc. asimismo se pueden incluir otros aspectos como la logística de la operación, los canales de comercialización mecanismo de promoción, y las solución de controversias en el comercio internacional existen diversas formas contractuales para realizar operaciones comerciales.
En lo que a productos perecederos se refiere (alimento frescos), suelen utilizarse los siguientes contratos o convenios:
DE SUMINISTRO: contempla entregas repetidas del producto, dentro del marco de un solo contrato. DE INTERMEDIACION MERCANTIL: a través del cual una persona, generalmente designada como ¨distribuidor¨, en representación de otras, designadas como el ¨productor¨ obtiene pedidos de los productos para un territorio determinado, a cambio del pago de una.
DE CORRETAJE: Una persona se ocupa de negociar ventas, compras de cualquier producto perecedero, para el vendedor o el comprador, respectivamente. Una de las características es que el corredor nunca toma posición de la mercancía. En el sector de alimentos frescos son una practica común los contratos de compraventa ha consignación, una forma de comercialización de productos perecederos. Esta forma consiste, en términos generales, en la entrega de mercancías a un comerciante, para su venta con la condición de recibir el pago de ellas haya sido vendido, pero en los casos que no se vendan o se vendan a precios muy bajos. Las perdidas son absorbidas por el exportador. Es frecuente que los ¨brokers¨ o corredores ¨ propongan esa forma contractual de hacer negocios alo productores mexicanos, en donde ello llevan todas las de ganar, ya que después de un tiempo prolongan, que la mercancía llego en malas condiciones, que los precios se cayeron, que los clientes finales hicieron devoluciones. Y por consecuencia, las liquidaciones que presentan son ridículas. Las formas, mas recomendables de vender frutas y verduras frescas en los mercados internacionales son: A CUENTA CONJUNTA: en donde el exportador y el importador comparten riesgos y ganancias. Establece un PRECIO mínimo de GARANTIA por los productos embarcados, para posteriormente, ajustar las liquidaciones que correspondan dependiendo de los precios a lo que se hayan vendido los productos en el mercado final.
3.2 Pesca y acuacultura
ANÁLISIS DEL MERCADO Las exportaciones de productos pesqueros durante los últimos diez años registraron un incremento anual del 4% en el año 2000.Las ventas están concretadas en mariscos frescos o procesados, particularmente en la venta de camarón congelado, la cual representa el 61% de las exportaciones de productos pesqueros en México. Le siguen en importancia las exportaciones de pescado fresco o refrigerado 7% y los moluscos 5%.
PRINCIPALES PRODUCTOS PESQUEROS DE EXPORTACIÓN – 2000
MERCADOS DE DESTINO Para México, Estados Unidos Constituye un mercado natural, al que se envía el 88% de las exportaciones pesqueras. Otras regiones como Europa y Asia presentan un nivel de importaciones intermitentes que varía conforme aumente o disminuya nuestra producción pesquera.
PRESENCIA DEL PRODUCTO MEXICANO EN EL MERCADO EUROPEO Las exportaciones de productos del mar a la Unión Europea son principalmente frescos o congelados entre los que se encuentran camarón, moluscos, pulpo, atún aleta amarilla y langosta.
HÁBITOS DE CONSUMO
EL CONSUMIDOR DE LA UNIÓN EUROPEA: Debido al incremento de los consumidores por productos alimenticios con elevado valor nutritivo, el consumo de productos pesqueros en esos países, ha mantenido un constante crecimiento a pesar de las diversas condiciones económicas. Actualmente, cumplir con las normas de sanidad y adaptar el producto a los requerimientos del mercado, son algunos de los de los factores clave para incursionar en el mercado extranjero. Para la promoción de los productos pesqueros es necesario considerar incluir en la etiqueta los siguientes puntos:
• El aporte de calorías
• Los planes dietéticos y nutricionales
• Las recetas que figuran en los envases de los productos
Las razones por las que la demanda de productos pesqueros con mayor valor agregado se ha incrementado en los últimos años son:
• Los cambios en factores sociales
• La inserción creciente de la mujer en la fuerza laboral
• La fragmentación de las comidas en los hogares
• La reducción del tamaño de las familias
• El aumento de personas que viven solas
La demanda de pescado fresco mantiene su nicho de mercado, a través de la historia este tipo de productos no se ha desarrollado con el mismo dinamismo que los productos procesados, debido a su carácter perecedero. Por ello es recomendable realizar un estudio de mejoras en el manejo, empaque y transporte que asegure una mayor conservación del producto. La tendencia en general al aumento en el consumo de pescado se ha manifestado en los restaurantes, en virtud de que cada vez es mayor la población que come fuera de casa, así como la venta de comidas preparadas y porciones individuales en tiendas de autoservicio. El consumo europeo se ubica en los 38 kilogramos por habitante, 24 kilogramos más que el promedio mundial, por lo que se considera que en ese mercado existen grandes oportunidades para productos pesqueros, principalmente frescos y vivos. La demanda de productos pesqueros se puede regionalizar en tres grandes aéreas:
Europa mediterránea, donde la mayor demanda es de pescados y mariscos frescos;
Europa central, donde la mayor demanda es de pescado procesado y un poco de marisco;
Europa nórdica, donde la mayor demanda es de pescado fresco y procesado, y en menor medida mariscos en ambas presentaciones.
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Más de 180 países proveen un inmenso flujo de productos pesqueros en Europa. Muchos de ellos son países en desarrollo, y sus productos no representan competencia para los productores locales, por el contrario, complementan la variedad del mercado.
Gran parte de las importaciones de la unión europea provienen de la región, principalmente, Noruega y Dinamarca.
La demanda de productos de países en desarrollo proviene de Argentina, Tailandia, Ecuador y China.
BARRERAS NO ARANCELARIAS ASPECTOS TECNICO-NORMATIVOS Para la exportación de recursos pesqueros a la UE se requiere cumplir don diversas directivas que establecen los requisitos en materia sanitaria. Entre las directivas mas importantes se encuentran: 91/493/CEE, y 92/48/CEE; regulan las condiciones sanitarias para la producción y colocación de moluscos bivalvos. Ambas directivas se refieren a la captura, manipulación, envasado, almacenamiento y transporte de los productos pesqueros que pretendan ingresar a la UE. Los productos que pretendan ingresar a la UE deben cumplir ciertos aspectos sanitarios que deberán cumplirse en todas las etapas, desde el momento de captura hasta su comercialización.
Se establecen sistemas de calidad para las disposiciones relacionadas con el sistema de inspección general. Incluye:
o Los barcos de pesca
o Operaciones de descarga
o Establecimientos
o Mercados mayoristas
o Almacenamiento y transporte
En este sentido, el proceso de inspección se realiza tanto a los productos como a los establecimientos. Si el producto no ha sido inspeccionado y autorizado por las autoridades sanitarias de la UE, este no podrá ser exportado.
LOGÍSTICA Y DISTRUBUCIÓN
Las empresas que deseen exportar a estos países, deben seleccionar al socio comercial que por su vinculación al canal de distribución adecuado, les facilite el acceso. Las figuras que con mayor frecuencia se usan para el acceso al mercado europeo son el importador mayorista y el agente. Es recomendable que los exportadores se contacten con importadores profesionales para introducir sus productos, ya que estos son empresas bien establecidas y conocedoras del mercado. Los importadores proveen a grandes mayoristas que a su vez suministran a supermercados y tiendas especializadas. También se pueden establecer lazos con agentes, quienes regularmente compran productos para las grandes industrias.
EMPAQUE Y EMBALAJE
Se carece de noemas oficiales para el empaque y embalaje, no obstante la costumbre comercial en el mercado europeo establece los siguientes requerimientos generales en cuanto al empaque:
1. Buenas condiciones higiénicas
2. Características organolépticas de los productos pesqueros
3. Solo se utilizaran una solo vez los empaques
4. Los materiales empleados deben tener grado alimenticio es decir no ser tóxicos para la salud humana.
5. Las cajas del embalaje deben ser de cartón reciclable
6. los empaques no utilizados deberán almacenarse en alguna zona distinta
7. los productos destinados al mercado industrial se congelan en bloques semibloques o piezas individuales para después ser empacados en cajas de cuatro o cinco kilogramos.
8. los productos pesqueros frescos se empacan en cajas de celulosa refrigerada.
9. cuando el producto se dirige al mercado industrial tratándose de pescados de escama se cortan a lo ancho. En la preparación de barritas de pescado se empaca en filetes y se deposita en charolas de 1kilogramo.
10. el camarón congelado se empaca en bolsas de 100 piezas.
ETIQUETADO
El etiquetado de los productos pesqueros destinados para su venta al consumidor final, que circulen en el territorio europeo, deberá cumplir principalmente con lo que establece la directiva 79/112/cee relativa al etiquetado presentación y publicidad de los productos alimenticios.
La etiqueta deberá contener principalmente la siguiente información preferentemente en el idioma del país receptor:
1. nombre científico y comercial del producto
2. nombre y dirección del exportador
3. ingredientes en su caso
4. peso neto (indicando peso drenado, sistema métrico decimal)
5. tipo de preparación
6. método de conservación
7. fecha de caducidad
8. leyenda de advertencias
9. país de origen
10. nombre del productor
11. número de registro sanitario
12. fecha del congelamiento del producto
13. temperatura de conservación
14. instrucciones para la descongelación
15. código de barras
16. adicionalmente se imprimirán los símbolos de reciclable
17. las empresas productoras de atún deberán demostrar e incluir en la etiqueta la leyenda Dolphin Friendly.
PROMOCIÓN INTERNACIONAL DEL PRODUCTO
El objetivo primordial es establecer un vinculo entre el exportador i el comprador a través del cual se den a conocer las ventajas de los productos que ofrecen el lugar y tiempo en el que están disponibles. Previamente hecho un nicho de mercado.
Algunas de las formas para promover los productos mexicanos pueden ser:
Envió por correo de catálogos y folletos
Elaboración de un catálogo de productos por Internet
Encuentros de negocios
Participación en ferias y exhibiciones
Ferias virtuales
Participación en emisiones de compradores, demostraciones y degustaciones dentro de los puntos de venta
Agendas individuales de negocios
Promoción.
De oferta exportable
La participación deferías y exhibiciones facilita la comunicación directa de los clientes potenciales, los contratos la tendencia del mercado y la observación de los competidores.
Formas de promover productos pesqueros mexicanos:
Visitas personales a los importadores
Participación en eventos especializados y ferias internacionales como:
a) European Seafood Exposition, Bélgica, Bruselas
b) VIS, Ámsterdam Holanda
c) Fish and Seafood Europe, Bremen, Alemania
d) Word Fishing Exposition, Vigo, España
Si se va a participar por primera vez en una feria o evento internacional se recomienda: Proporcionar el perfil básico empresarial en Bancomex
Entregar muestrarios y documentación requerida en tiempo y forma establecidos Dominio de varios idiomas Poder viajar para que se atienda a los clientes potenciales debidamente dentro y fuera del evento Contar con tarjetas lita de precios en dólares y en ingles. Dar un seguimiento detenido a los contactos localizados y establecidos en el evento. Igualar los niveles de calidad que ofrece la competencia. Establecer vínculos con importadores consolidados para que ayuden a los exportadores mexicanos a promover sus productos. Establecer centro de distribución que se pueden localizar en Francia España u Holanda Bancomex ofrece otros instrumentos para promover los productos mexicanos:
AGENDAS INDIVIDUALES DE NEGOCIOS EN EL EXTERIOR
Es la organización de entrevistas personales con importadores potenciales. Se desarrollan como parte de los viajes comerciales al exterior de forma individual o e grupos comerciales.
PROMOCIÓN DE OFERTA EXPORTABLE
Es la difusión entre posibles importadores de la oferta exportable de una empresa mediante catálogos, lista de precios con un informe detallado sobre los pasos a seguir.
MEDIDAS AMBIENTALES
EMPAQUE Y EMBALAJE
Objetivos: evitar toda posible contaminación de los productos, cumplir normas de higiene para no alterar las características sensoriales del producto, no transmitir sustancias nocivas para la salud. La Unión Europea a emitido la directiva 94/62/CEE sobre envases y embalajes; Como la concentración de residuos de metales pesados y los requisitos específicos para la fabricación i composición de los mismos como son: Volumen y cantidad mínimos con un nivel necesario de seguridad, higiene y aceptación para el producto y consumidor su diseño producción y comercialización: permitirán su reutilización, reciclaje y un impacto mínimo al medio ambiente
MEDIO AMBIENTE
A raíz de los problemas suscitados como son, la contaminación de los océanos y la destrucción del habitad marino; se desarrollo un control, como el no uso de las (redes de rastreras) o la leyenda en el etiquetado del atún (Dolphin safe). El uso de agua potable utilizada y el desecho de esa agua al mar con los desperdicios que resultara contraproducente al equilibrio biológico del agua, se deben buscar su reaprovechamiento en otras cosas como abono, aceite, alimento para otros animales o pegamentos.
INFORMACIÓN PARA LA COMERCIALIZACIÓN Y PROMOCIÓN
Para que los exportadores mexicanos tengan la oportunidad de competir en el mercado de la Unión Europa deberán:
Consolidar el envió de pedidos para varios clientes ubicados en diferentes países del mercado Europeo
Tener una bodega de distribución en Europa para dar el servicio a tiempo
Entregar el producto en la tienda o bodega de l cliente en cualquier parte de Europa
Tener una mayor penetración en el mercado si pasar por brokers

3.3 Alimentos procesados y bebidas.
Análisis de Mercado: Las exportaciones de la rama de Alimentos, Bebidas y Tabaco, ocupan el segundo lugar en importancia dentro del sector industrial. En el 2003, las ventas al exterior en este sector alcanzaron los 3,961 millones de USD.
A nivel mundial, el principal mercado de destino de estos productos es:
1. Estados Unidos 76.5%.
2. La Unión Europea, con un 5.4%.
3. Alemania, Reino Unido y Canadá 1%.
Las exportaciones a la Unión Europea, alcanzaron los 227.5 millones de dólares en el 2003, lo cual equivale al 5.74% del total de las exportaciones mexicanas realizadas en este sector.
Principales Productos Exportados a la Unión Europea. Los productos que registraron mayor demanda en la UE fueron:
1. La cerveza de malta (73.5 mill/dol).
2. El tequila (54.8 mill/dol).
3. La miel natural (45 mill/dol).
4. Los cigarrillos a base de tabaco (10.1 mill/dol).
5. Los demás azúcares de caña (3.1 mill/dol).
Las exportaciones de los anteriores productos a Europa, se concentran en 6 países, las cuales absorben el 93% de las exportaciones totales de México.
1. Alemania Miel y Tequila.
2. Reino Unido Cerveza y Cigarrillos.
3. Bélgica Cerveza y Miel.
4. Países Bajos Tequila.
5. España Tequila y Cerveza.
6. Francia Tequila.
ESTUDIO DE LOS PRINCIPALES PRODUCTOS Se determina el análisis de los productos que de acuerdo con las cifras de exportación destacan como las principales del sector con destino del mercado europeo. Principalmente tenemos como los productos perecederos: Bebidas alcohólicas cerveza, tequila, ron, y demás aguardientes de caña.
HABITOS DE CONSUMO La demanda de los alimentos ha registrado cambios importantes en su estructura y composición que modifican los volúmenes intercambiables. Esta tendencia se debe en parte en la expansión acelerada de gasto de los países de Europa del Este producido por el aumento en la demanda de este tipo de bienes. El comportamiento de la demanda de los productos orgánicos y nutritivos confirma lo anterior pues presenta un crecimiento en la mayoría de los mercados. El consumo de los alimentos congelados en Europa de la incrementación en los últimos 5 años gracias al control de calidad en todos los procesos la selección de materia prima el modo de preparación la refrigeración hasta el transporte. Al respecto se resalta que la mayor parte de oferta mexicana de alimentos típicos que se consumen en Italia se encuentra dentro del rubro de productos preparados y productos en base de carne.
CARACTERISTICAS DE LA DIFERENCIACION DEL PRODUCTO MEXICANO
México tiene ventajas en las bebidas que son reconocidas por su calidad coma la cerveza y bien por origen como el tequila y el mezcal el primero cuenta con denominación de origen reconocida por la unión europea. Para incursionar con éxito en el mercado europeo es muy importante contar con la certificación del producto otorgada por la unión europea así como identificar los medios de transporte más efectivos y los canales de distribución idóneos evaluando factores como el segmento de mercado. De esta manera y mediante el ahorro de tiempo y la minimización de costos se considerara ofrecer un precio más atractivo al importador.
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
En los últimos 10 años el mercado para la comida conocida en Europa como típica mexicana ha representado un buen negocio para las empresas estadounidenses principalmente ya que han introducido la denominación lax-mex con una estrategia de mercadotecnia muy agresiva. En algunos países europeos existen platillos provenientes de la india, países árabes y sobre todo de China que compiten potencialmente con los productos mexicanos, como el caso de las tortillas, las quesadillas, las fajitas de los tacos congelados. En cuanto a las bebidas típicas mexicanas la demanda de europea se ha mantenido estable por lo que para lograr ampliar la participación en el mercado de tequila y otras bebidas mexicanas es indispensable realizar una campaña de imagen y publicidad que facilite identificarse como autenticas. A Partir del reconocimiento de la denominación se espera que la tendencia al consumo de tequilas fabricados en Europa se desvié hacia el consumo de tequila 100% mexicano. El mercado de los jugos concentrados Brasil es el primer productor y exportador mundial de concentrado de naranja y ocupa la posición número 1 como abastecedor de los países de Belux.
BARRERAS NO ARANCELARIAS
Para la Unión Europea es importante que el producto contenga un alto grado de calidad, la cual se mide en función a los estándares industriales del producto establecido por el Codex Alimentarius y por los estándares comunitarios. Para las bebidas espirituosas los únicos requisitos que necesita el exportador mexicano es cumplir las regulaciones para el embotellado y etiquetado así como el pago de los impuestos especiales al tequila y al consumo de alcohol. En cuanto al mercado de jugos y en cuestiones de salubridad, la Unión Europea mantiene un alto control de calidad de los alimentos por lo que la mayoría de estos se someten a una inspección sanitaria para permitir la importación. En el caso de la carne de equino es necesario que sean elaborados en una planta Tipo Inspección Federal (TIF), reguladas por la SAGARPA y además estar autorizados por la Unión Europea. En general los países de la UE protegen el medio ambiente.
BARRERAS ARANCELARIAS
En la UE, el régimen arancelario, está considerado en el Arancel Integrado de las Comunidades Europeas (TARIC). Para obtener trato preferencial del TLCUEM, se tiene que usar el certificado de transferencia (certificado de origen) EUR1. Para obtener dicho certificado, el exportador debe acudir a la Secretaria de Economía para el llenado previo de la solicitud y la entrega de documentos o comprobar que el producto cumple con las reglas de origen para el tratado. De acuerdo con el TLCUEM, la reducción de aranceles se aplican a los bienes originarios de los territorios de las partes, o procesados lo suficiente como para conferirles su origen. “procesamiento suficiente”, aplicación de alguna técnica u operación física o química que cambia las propiedades de los insumos originales. En cuanto a las bebidas espirituosas, la Unión Europea elimino el arancel sobre las importaciones de tequila, solo se agregarían los impuestos especiales tanto el consumo de alcohol.
ASPECTOS TÉCNICOS Y NORMATIVOS
La entrada a la Unión Europea de frutas y vegetales enlatados está regulada por la norma S1035/72, como resultado de la política común de agricultura para protección de los productores y consumidores, fijan los estándares de calidad, requisitos sanitarios, el sistema de precios de entrada, aranceles y licencias. Otro punto es la reglamentación en cuanto a empaque y etiquetado. La etiqueta deberá contener la información en el idioma del país receptor:

• Nombre del producto
• Peso neto
• Fecha de caducidad
• Código de barras
• Indicaciones de uso y conservación
• Ingredientes
• Conservadores y aditivos utilizados
• Simbología de reciclaje y garantía que el peso es exacto

Los procedimientos HACCP (Análisis de Riesgos y Control de Puntos Críticos en el Proceso), se aplican a las industrias procesadoras de alimentos. Deben identificar cada parte del proceso que tenga un efecto de salubridad en sus productos, comprometen a mantener las medidas acordes para lograr la seguridad para el consumidor en base a los alimentos del HACCP. Otro de los procedimientos que se utilizan para la aprobación de alimentos procesados es la aplicación de la ley de aditivos aprobados. Establece las cantidades de sustancias nutritivas que se pueden agregar a los productos alimenticios. Existe un código para bebidas alcohólicas o “Código Neerlandés”, es una autorregulación representada por diferentes asociaciones y uniones de productores y comerciantes de cerveza, vinos, bebidas espirituosas y licores. En Europa se encuentra una regulación para la producción, transformación, los sistemas de control y la información sobre los productos orgánicos (cuya agricultura no está alterada con productos químicos).
LOGISTICA Y DISTRIBUCION
Para los alimentos procesados, existen principalmente 4 canales de comercialización dependiendo de las condiciones de operación del mercado:
° Agentes: Se refiere a los intermediarios que llevan a cabo órdenes de compra- venta de un cliente a cambio de una comisión. Pueden existir dos tipos de agente; de compra y de venta.
° Importadores: son aquellas que por su propia cuenta compran y venden, orientados también a los re exportadores.
° Industria procesadora (importadores procesadores): compran materias primas así como productos semi-terminados para procesarlos y venderlos a fabricantes de bienes finales.
° Fabricantes de bienes finales: son aquellos que requieren por lo general de grandes
° Cantidades de ingredientes que compran directamente de los productos extranjeros.
EMPAQUE Y EMBALAJE
Con respectó a la etiqueta, esta debe ser fácil entender, visible, legible e indeleble.
Al mismo tiempo, debe estar expresada en uno de los 11 idiomas oficiales, preferentemente ingles, aunque pueden utilizarle varios idiomas a la vez.
La UE estable que la etiqueta debe contener lo siguiente:
° Nombre bajo el cual es comercializado el producto.
° Lista de ingredientes.
° Cantidad de ingredientes expresado como porcentaje.
° Cantidad neta.
° Caducidad.
° Condiciones especiales de mantenimiento y uso.
° Nombre del fabricante o empacador.
° Lugar de origen.
° Instrucciones de uso si se consideran convenientes.
En cuanto a las bebidas alcohólicas, con referencia al etiquetado y empaque de bebidas destiladas, la legislación europea es muy juiciosa. El etiquetado debe incluir lo siguiente:
1; Nombre del país embotellado
2; Cantidad de ingrediente, volumen en centilitros
3; Grado de alcohol (con símbolo % Vol.)
4; El contenido, indicado el volumen en cifra y letra L (mínimo 4 milímetros de altura, en la botella, por litro) así mismo el nombre y graduación en la cara de la botella.
5; Se debe utilizar la llamada “letra E “para un sistema medido del contenido de la botella.
6; Nombre del comerciante y dirección del fabricante, del empacador o vendedor europeo establecido.
• En la parte frontal de la etiqueta se debe encontrar la información siguiente:
7; La marca, incluyendo el símbolo de marca registrada.
8, El logo
9; El nombre del producto
• En la contra etiqueta (parte posterior) se presenta información referente a:
10; Otro requisito de información o información adicional importante como la NOM, países de origen, nombre del producto, nombre del importador /envasador entre otros.
11; Reciclaje
12; Uso de contenedores especiales para la basura
13; Código EAN (European article numbering) este proporciona seguridad al cliente o comercializador ya que permite su rastreo al momento de la transportación.
Con respecto al envase, las botellas utilizadas para bebidas alcohólicas en el mercado europeo difieren del producto envasado de origen. En cuanto al embalaje, es muy importante asegurar que el producto llegué sin problemas de conservación y presentación. Dependiendo del producto, el embalaje puede variar desde cajas fregadas en palletes hasta tambores asépticos, como es el caso del jugo de naranja.
PROMOCION INTERNACIONAL DE PRODUCTO
BANCOMEX, a través de sus consejeras comerciales ene l extranjero, también apoya en la promoción, ya que facilita información sustancial del mercado y promueve la oferta exportable de las empresas mexicanas mediante catálogos, listas de precios y perfil de empresas. De igual forma, existen revistas y publicaciones de la unión europea que proporcionan información sobre la industria de alimentos procesados y bebidas, elaboradas tanto por organismos públicos, como por el sector privado. Estas revistas y publicaciones se pueden dividir en dos clases: de precios y de mercados.

3.4 Textil y confección
ANÁLISIS DEL MERCADO
Las exportaciones de la cadena textil han mostrado un importante dinamismo en los últimos. El 83 por ciento de las ventas al exterior en el año 2000 corresponde a confecciones y el 17 por ciento restante a textiles. En valor se destaca principalmente, las exportaciones de bienes elaborados con filamentos textiles Por otra parte un análisis de las exportaciones de la cadena textil muestra que excluyendo operaciones de maquila existe- cada vez más – una clara tendencia a exportar bienes de mayor valor agregado. En el año 2000las actividades de no-maquila alcanzaron casi $2.9 mmd, un análisis de la concentración de las exportaciones muestra que el 93 por ciento de las exportaciones textiles las realizaron 163 empresas, medianas, grandes durante 1998, 760 empresas grandes y medianas exportaron el 94 por ciento mientras las exportadoras de textiles de ese segmento exportan en promedio $8.6 millones de dólares (mmd), las de confección alcanzan $7.8 mmd. La presencia de los productos mexicanos de la industria de la confección en la unión europea ha sido poco significativa y se limita a las prendas de vestir básicas
Este escenario responde principalmente a los siguientes factores:
• Lejanía y desconocimiento del marcado , lo cual deriva en una falta de interés por parte del exportador
• Las normas de etiquetado , empaque, medio ambiente , certificación de calidad , entre otras representan para los exportadores mexicanos mayores retos dado el desconocimiento que existe de las mismas

PRINCIPALES PRODUCTOS:
Son aquellos productos que representan mayores posibilidades de exportación los cuales son:
Pantalones
Camisetas como las de algodón y sus mezclas, así como las de fibra sintética, playeras y sudaderas
Ropa interior y lencería para dama
Abrigos de fibra sintética y chaquetones
HÁBITOS Y TENDENCIAS DEL CONSUMO
Dentro del mercado europeo se distinguen dos grandes grupos de consumidores que influyen en las tendencias del marcado de prendas de vestir. Cabe destacar la importancia en el consumo de prendas de fibras nuevas y mico fibras auspiciadas por los avances tecnológicos. Constantemente se encuentras en el mercado mezclas nuevas que brindan al consumidor mayor versatilidad para su uso. Las condiciones climáticas también cuentan mucho e influyen directamente en los hábitos del consumo ya que meses después cambiaran el vestido por las variaciones de la temperatura o la temporada como lluvias, vientos y nieve. En cuanto a los criterios de compra los aspectos más importantes para la adquisición de prendas de vestir son: la relación entre precio, duración y moda. El tema del cuidado del medio ambiente es de gran importancia para los consumidores europeos. Los aspectos relativos a la emisión de contaminantes en las plantas industriales de derechos humanos de los trabajadores entre otros preocupan en gran medida a los consumidores
CARACTERÍSTICAS DE DIFERENCIA DEL PRODUCTO MEXICANO
En términos generales. México es relativamente desconocido para el importador europeo como proveedor de prendas de vestir. Al fin de incrementar las exportaciones de productos del sector de confección en europea será necesario tomar en cuanta los siguientes factores
• Los importadores europeos se caracterizan por relaciones de largo plazo
• Es fundamental dar a conocer a México como proveedor de ropa de calidad
• Es importante promocionar los productos mexicanos en mercados no tradicionales
Antes las condiciones de globalización de los mercados donde las distancias geográficas son menos significativas, los productores tendrán que ser altamente competitivos en la relación precio-calidad
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
Existe competencia para nuestro país por parte por parte de países más cercanos a Europa, como son Turquía, Marruecos, países de Europa del este .piases de la antigua unión de república soviética y los países bálticos. Así que existe competencia para ciertos productos y segmentos del mercado en la producción intra – europea, dentro de la UE, los principales países productores son Italia y Grecia.
Para el caso de prendas básicas , donde se incluyen pantalones de mezclilla , de algodón , camisetas, playeras , sudaderas , y ropa interior , la competencia principal de México proviene del continente asiático , en especifico de países como china ,india ,y Bangladesh quienes confeccionan este tipo de prendas a precios muy competitivos. La competencia ala que se enfrenta la producción mexicana en la unión europea se refleja en las siguientes cifras:
60% importaciones provenientes de Asia.
35% importaciones procedentes de Europa de este, países de la ex –unión soviética, adicionalmente Turquía y Marruecos.
En el continente americano, los países que confeccionan prendas destinadas al mercado europeo son principalmente república dominicana y Colombia, que se podrían considerar como competencia en algunos rubros.
BARRERAS ARANCELARIAS
El comercio de los productos del sector textil y de confección a nivel mundial están reguladas por el acuerdo multifibras (AMF), mismo que para el año 2005 quedara suprimido. De esta forma los productos tanto del sector textil y de la confección quedaran bajo la regulación de la organización mundial del comercio (OMC). El proceso de desmantelamiento del AMF se realizara en cuatro etapas, haciendo especial énfasis en los últimos años. Los importadores elijan los productos textiles a incluir en cada fase, siempre y cuando se seleccione productos de cada una de las categorías siguientes:
-hiladuras
-tejidos
-productos textiles transformados
-prendas de confección
Los productos del sector confección se encuentran clasificados bajo la categoría B para efectos de desgravación arancelaria dentro del TLC con la unión europea.
El tratado de libre comercio con la unión europea llevara a cabo concesiones de barreras arancelarias y no arancelarias de manera progresiva en ambas vías, las cuales se aplican cada año, desde la fecha de entrada en vigor (1 de julio de 2000). Específicamente dentro del mercado del TLCUEM, se negociaron algunas prendas de vestir de punto, cuyo tratamiento arancelario es como se especifica a continuación.
• Para hombre/ niño la tela debe ser hecha en la región.
• Para mujeres/ niñas/ bebes la tela debe ser de la región, con opción a poder importar tela sin bordar y realizar el bordado en la región, siempre que existe un valor agregado del 60%.
• No, obstante, para ambos casos hasta diciembre del 2002, se exigirá que los hilos de algodón y de fibras A/S (artificiales o sintéticas) sean de la región (nota 6 del apéndice II a.)
• Con posterioridad al 31 de diciembre del 2002, se permite el estampado acompañado de al menos dos operaciones de determinado, siempre que el valor de la tela sin estampar no exceda del 47.5% de la tela estampada (nota el apéndice II a.)
BARRERAS NO RANCELARIAS
Dentro de los aspectos no cuantitativos se encuentran las regulaciones sanitarias, requisitos de empaque, regulaciones de toxicidad, normas técnicas, normas fitosanitarias, regulaciones sobre empaque, ecológicas, etc. dentro del intercambio comercial entre la UE Y México si existen restricciones de esta índole.
ASPECTOS TECNICOS NORMATIVOS
Existen aspectos técnicos normativos específicos que los productos deben cumplir para acceder al mercado de la U.E. entre los que se encuentran:
NORMAS DE CALIDAD
La mayoría de los importadores y los minoristas exigen, son los conceptos básicos de calidad de los insumos y de los procesos de manufactura. Las normas que se están desarrollando con más rapidez y aceptación son las relativas a certificación de las empresas, en donde se toman en cuenta aspectos como la organización, productividad y eficiencia, para lograr un menor impacto al medio ambiente y protección de género humano. Algunas normas específicas relativas al medio ambiente son las que estipula la ISO 14000.
REGULACIONES DE CALIDAD PARA PRENADS DE VESTIR
• Específicamente, para insumos, existen regulaciones para los colorantes de textiles llamados azoicos o ¨AZO Dyes¨, los cuales, se ha descubierto en recientes investigaciones que pueden causar mutaciones o procesos cancerígenos en los seres humanos.
• Esta prohibido utilizar sustancias como el cadmio, cromo, los formaldehídos, etc. en la materia prima textil.
• El british standard 7750 relativo a la protección del medio ambiente.
• Los EMAS, que es un esquema de auditoria de control del medio ambiente.
• Se están desarrollando y tomando en cuenta cada vez con mayor frecuencia las cuestiones relativas al medio ambiente. En la actualidad, se encuentran en desarrollo un esquema de soporte como el SGP (sistema generalizado de preferencias) llamado green GSP.
Hoy en día todos los países deben asumir una responsabilidad social, ya que el desarrollo económico se encuentra aunado a la protección del medio ambiente y se debe minimizar su impacto en los procesos productivos. De esta manera, destacan las siguientes medidas y estandartes que deben ser tomadas en cuenta como normas de calidad y que al mismo tiempo pueden significar una ventaja competitiva de mercadotecnia frente a los competidores. Específicamente en la ropa casual, hay aspectos relativos al medio ambiente que deben ser tomados en cuenta, ya que impactan directamente en los ecosistemas. Estos van desde la manufactura de las materias primas y el uso de energía, hasta la fase ultima de confección, como son los vastos volúmenes de agua utilizados y la variedad de químicos requeridos en la secuencia en los procesos de producción, los cuales emiten contaminantes, de igual forma, otros insumos como cierres, botones, broches, etc. Son fabricados con materiales de alto impacto al medio ambiente, por contener sustancias contaminantes como el cromo, cadmio y níquel. Los procesos más comúnmente utilizados para la producción de ropa casual son:
TEXTILES: desde las plantaciones de las fibras naturales, pesticidas, teñido, acabados, preservación.
METALICOS: producción, extracción, función, refinación, forjado, colorido, preservación.
FIBRAS SINTETICAS: producción, extracción, refinación, composición, preservación
MADERA plantación, producción, tala, engomados, pinturas, preservación.
Otro aspecto en consideración es la vida posterior de las prendas, ya que el tema de reutilización o bien reciclado es un aspecto de importancia tanto para el importador como para el consumidor final.
ETIQUETADO
Existe un gran interés por parte del consumidor por estar informado acerca de todos los aspectos relativos a las prendas que está adquiriendo. En términos generales, existen 2 tipos de etiquetado
Aquel que debe contener los requisitos obligatorios como son la talla, contenido de fibra y su inflamabilidad.
Aquel que menciona los requisitos voluntarios como los símbolos sobre el cuidado y lavado de la prenda.
COMO:
para lavado en agua,debe usarse un tanque como indica a continuacion.

Para el uso de blanqueador , debe utilizarse un triangulo como este.

Para el uso de maquina de secado , debe usarse un circulo como este.




Para cada uno de los simbolos representados , puede prohibirse su uso mediante esta figura.
para el planchado,debe indicarse la figura del simbolo siguiente.
MARCA EUROPEA
La UE ha lanzado un sello o marca “UE Ecobel”, se utiliza para todo tipo de artículos de consumo, el cual indica que el producto ha sido elaborado, procesos de bajo impacto a los ecosistemas, contraste, productos similares que no encuentren dicho sello.
EMPAQUE Y EMBALAJE
El empaque es un aspecto importante cuando se de exportar a la UE, debe ser resistente para soportar largos trayectos, diferencias climáticas de temperatura y diferente manejos que la mercancía tendrá hasta llegar a su destino final.
PROMOCIÓN INTERNACIONAL AL PRODUCTO
La inserción de un producto en el mercado internacional requiere de actividades intensas de planeación, promoción y seguimiento. Realizar una investigación de mercado del producto a ser exportado. Promover el producto utilizado por medios electrónicos. Editar catálogos o folletos impresos, preferente mente en ingles e idioma del país donde se realizara la promoción. Llevar a cabo una entrevista con importadores extranjeros a fin de establecer una relación tipo personal.
Participar en ferias y eventos de carácter internacional, contactar clientes, donde el exportador podrá obtener información de la situación del mercado, como las tendencias, márgenes y precios manejados por los diferentes componentes de la cadena de comercialización. Las principales ferias del sector de confección en el país de la Unión Europea son:
Salón Internacional de la Lencería, Francia
Semana internacional de la moda, España
CPD Igedo/Dessous &Beach, Alemania.
Kind & Jugend, Alemania
HMW/Inter-jeans, Alemania
Fimi moda niños en Valencia España.
Moda Enfatine, Francia
Canales de comercialización de distribución
Los canales de comercialización más usuales comprenden una estructura compuesta de productores/exportadores, comercializadores, agentes, productores/importadores, mayoristas y detallistas.
La confección de prendas en Europa será de forma similar a lo que se conoce como paquete completo.
AGENTES: Son los intermediarios entre los productores y consumidores. Y también entre mayoristas y el detallista.
IMPORTADORES/MAYORISTAS: Los productores, convertidores, agentes y minoristas pueden fingir como importadores y viceversa, y cada uno tiene su propia forma de trabajo y promoción comercial.
Para decidir exportar atreves de una gente o un importador es necesario analizar el segmento del sector de interés y el tipo de producto a comercializar.
Se debe analizar, precios, márgenes, manera de elegir y formar colección, envió de muestrarios, actualización de términos de moda y la forma de llevar a cabo las campañas de promoción.
MINORISTAS: Es el paso final de la cadena de distribución, y cada minorista decide la forma en que aplica su política de precios, promociones, forma de presentar sus productos.
TIENDAS DEPARTAMENTALES: Proveen al consumidor la oportunidad de compra varios productos a la vez, son miembros de cadenas y su forma es centralizada de realizar compras a través de un departamento ex profeso o por medio de agentes.
TIENDAS MULTIPLES DE ROPA: Son conocidas como “CADENAS DE TIENDAS”. Y MANEEJAS COMICION menor que a las tiendas departamentales, cubren porcentaje alto del mercado y manejan sus propias políticas de precio, calidad y moda y es una forma de trabajo estrecha ente proveedor-importador.
TIENDAS DE DESCUENTO: Son conocidas como “supermercados de ropa” operan en el segmento o bajo base de mercado, y el interés por comprar no es la moda ni calidad si no el criterio principal de la compra del precio.
VENTA POR CATALOGO: Las firmas que venden por catalogo, operan en un rango de precios bajos, bajo-medio, y ofrecen al consumidor la facilidad de comprar desde su hogar y recibir el pedido en un lapso de días.
MINORISTAS INDEPENDIENTES: Su operación es el segmento medio, y medio/alto, carece de las ventajas de la economía de escala, sus márgenes son altos, lo que implica si sus productos deben ser, muy exclusivos y de moda, ya que si no los consumidores acudirán a otros minoristas.
TIENDAS DE ROPA DE MEZCLILLA: Están especializadas en jeans y chamarras de ese tipo de tela; para damas, caballeros y niños.
MERCADOS SOBRE RUEDAS: Tienen precios bajos, ya que sus mercancías son los saldos adquiridos de grandes mayoristas.
HIPERMERCADOS: Tiendas de autoconsumo, estas cadenas al manejar productos de aprovisionamiento básico y grandes cantidades y tienen precios accesibles.
Logística
Es muy importante hacer una cuidadosa selección del transporte y de las diversas maneras de enviar la mercancía, ya que el transporte es uno de los aspectos de mayor costo en la operación del comercio internacional.
Estas negociaciones se harán siempre con el importador, para que se reciba los productos con la calidad y precio acordados y en el tiempo acordado.
Para seleccionar el transporte es importante saber:
 Costo total
 Tiempo de desplazamiento y horarios
 Servicio al cliente
 Naturaleza de la carga, volumen, peso
 Manejo y políticas para daños y perdidas
Es importante analizar sobre los costos de transportación, tomando en cuenta la ruta, el tipo de flete y los términos comerciales (incoterms).
FORMAS DE PAGO
Existen dos formas de pago; la primera consiste en dar un anticipo del 50% a fin de comenzar la manufactura y el resto al recibir la carta de embarque, la segunda es liquidar el 50% restante hasta el momento de revisar la mercancía, con el fin de revisar que este todo en orden.
La carta de crédito es la garantía de la relación comercial, esto es generalmente.
TRÁMITES ADUANALES Y DOCUMENTACION
Una exportación requiere siempre de una factura comercial, este documento confiere legalidad a la transacción y permite mostrar la propiedad de las mercancías.
Para exportar a cualquier país miembro de la UE es necesario tener adicionalmente el Certificado de EUR. 1, que es el certificado de circulación de mercancías (lo emite la secretaria de economía o la autoridad aduanera), este certificado contiene:
 Datos del exportador
 Datos del destinatario
 Información relativa al transporte
 Descripción de la naturaleza de los paquetes
 Declaración del exportador, donde informa que las mercancías cumplen las condiciones exigidas.
ASEGURAMIENTO DE CARGA INTERNACIONAL
Es recomendable hacer un estudio que permita analizar los servicios de los diversos transportistas, tomando en cuenta la experiencia y política contra daños y pérdidas de mercancías, como las condiciones que establecen los seguros mercantiles. Los más utilizados son:
 Seguros de gestión de exportación
 Seguro de confirmación de créditos documentarios
 Seguros de crédito al consumidor
 Seguros de ejecución de fianzas
PRINCIPALES PROBLEMAS QUE AFECTANLA COMERCIALIZACION DEL PRODUCTO MEXICANO
El desconocimiento del mercado y la falta de cultura exportadora, son los principales problemas que enfrentan los exportadores mexicanos, los principales son:
 Entrega de pedidos fuera de temporada
 Algunos diseños y colores fuera de moda
 Precios discrepantes para el segmento del mercado
 Desfase en la relación precio-calidad
 Inconstancia en la calidad de los productos
 Prendas confeccionadas con fibras inadecuadas
 Inconstancia y falta de continuidad en el acercamiento y comunicación con los importadores
NEGOCIACION
Se recomienda que los exportadores tomen en cuenta los siguientes factores en el momento de negociar:
 Al inicio de la relación comercial con el importador, generalmente iniciara por pedidos pequeños, ya que exportar a la UE es un proyecto alargo plazo.
 Por lo general es difícil que el importador cambie de proveedor, para sustituir parcialmente a sus proveedore3s tradicionales.
 En ocasiones se realizan pedidos a gran volumen, se acostumbra fijar un precio por mayoreo.
 Es importante cumplir con la fecha pactada para quena si no se cancele la transacción.
 Si la mercancía no cubra las exigencias, el importador está en su derecho de regresarla o bien omitir el 50% del pago.
 Es aconsejable, establecer una relación de trabajo poco a poco, con el objetivo de definir si las condiciones de la empresa extranjera son las adecuadas para la distribución del producto mexicano en ese mercado.
RECOMENDACIONES PARA EL ACCESO AL MERCADO DE LA UE
Con el objetivo de formar un plan de exportación acorde a sus necesidades y su flexibilidad, Bancomex se encarga de realizar un análisis de la capacidad exportadora de la empresa.
Recomendaciones generales:
 Para presentar una oferta se debe tomar en cuenta que Europa muestra las colecciones de temporada de forma muy estacional, y con tres meses de anticipación.
 En este sentido la oportunidad y exactitud de las entregas son un aspecto fundamental.
 Si se confecciona prenda básica, esta deberá ser de alta calidad y a precios muy competitivos.
 Las exportaciones mexicanas tendrán que ubicar su producto en un segmento-medio, seguidor de las tendencias, con precios acordes a los consumidores.
3.5 Calzado
PRESENCIA DEL PRODUCTO MEXICANO EN EL MERCADO EUROPEO
La participación de los productos en el mercado europeo es marginal, ya que en este mercado apenas se exporta el 1.7% de total. Para que el producto mexicano tenga mayores posibilidades en ese mercado debe mejorar la logística de transporte.
PRINCIPALES PRODUCTOS BAJO ESTUDIO
En relación con las exportaciones de cuero y piel a la Unión Europea, cabe destacar el incremento de pieles de bovino en un 13% pasando de 15 millones de USD en 1999 a 17 millones en el 2000.
Asimismo, se ha observado un aumento de la exportación de cuero y piel “agamuzado” en un 5%, pasando de 3.9 millones de USD EN 1999 a 4.2 millones al año.
HÁBITOS DE CONSUMO
Si se tiene en cuenta las diferencias económicas, políticas y demográficas existentes entre los 15 miembros de la U.E., es comprensible que el gusto de los consumidores varíe de una región a otra. De igual manera, la diferencia de ingreso Per capita no es la misma de un país a otro. Alemania destaca por su alto nivel de ingresos. El mercado alemán, con 80 millones de habitantes, es el mas grande y lucrativo de Europa, con un consumo de calzado estimado de 331 millones de pares anuales (aproximadamente 4 pares de calzado por habitante, de los cuales 2.6 pares tienen la parte superior de piel) El 67% de calzado que se vende en Alemania es importado, siendo Italia el proveedor número uno de Alemania, seguido de china, Vietnam, España y Portugal, en 1999 se importo calzado por un valor de 4 mil millones de dólares. El Reino unido es el segundo importador de calzado de la UE, lo que represento el 71% de las importaciones totales del mercado europeo. Por otro lado y teniendo en cuenta la producción local en la Unión europea, Francia se ha consolidado como el principal comprador de calzado comunitario, con cerca de 69% de importaciones. Mientras que, por su parte, Italia ha destacado por ser el principal importador de partes para el calzado provenientes de países extracomunitarios (77%). Otros países como España, producen más de 200 millones de pares al año, habiendo adquirido una gran reputación en la producción de calzado textil de buena calidad. En cuanto al gusto de los consumidores europeos, estos se inclinan por modelos serios, con colores oscuros como el negro, el café y el vino. Entre sus preferencias están las pieles opacas con poco brillo.
CARACTERÍSTICAS Y PARTICULARIDADES DEL PRODUCTO MEXICANO
Italia, España, Alemania y Reino Unido tienen industria de calzado de gran importancia, donde destaca Italia con la fabricación del 50% de la producción total de la región. Sus fortalezas radican en el perfeccionamiento y en el cuidado en la manufactura del calzado, actividad artesanal de gran tradición, todo ello combinado con un diseño vanguardista. En el caso de México, la producción de calzado esta enfocada al mercado nacional y en menor mediad al de Estados Unidos, país en el que se lleva a cabo producción de maquila. Por otra parte, son pocos los productores que están familiarizados con el mercado europeo, así como con sus normas y con los materiales que están prohibidos
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Aproximadamente el 57% de las importaciones comunitarias de calzado se realizan entre los mismo países miembros. Cerca del 60% de lo que se importa corresponde al calzado con la parte superior de cuero y suela natural o artificial, el 14% es de calzado con parte superior hecho de materiales textiles. El principal competidor para el producto mexicano es el italiano, que se distingue por su diseño, seguido por España, en cuanto a precio, China e Indonesia mantienen una posición muy sólida en el mercado, de los mercados latinoamericanos los más importantes a considerar son Brasil y Argentina.
BARRERAS NO ARANCELARIAS.
En el mercado Europeo no se requiere licencia de importación ni se aplican cuotas de exportación de México. Sin embargo existen diferentes normas que deben ser consideradas para la exportación de productos. En el caso de los artículos de piel y de calzado, destacan las normas técnicas que garantizan la calidad de los productos, las normas de seguridad que incluyen la información de etiquetado y, las regulaciones ecológicas.
BARRERAS ARANCELARIAS.
De acuerdo con las preferencias del Tratado de Libre Comercio con la Unión Europea, en el año 2001 el calzado procedente de México goza de arancel de 2.8% AD VALOREM, siempre y cuando presente el certificado de origen EUR1 que proporciona la secretaria de Economía.
ASPECTOS TÉCNICOS NORMATIVOS
En el etiquetado, el producto deberá contar con la información sobre las tres partes del calzado: Empeine, Forro, Plantilla, y Suela. Se debe mostrar, impreso en la suela o en el forro interior, el tipo de piel con el que fue confeccionado, la talla europea y el ancho; para ello se pueden usar pictogramas. En la etiqueta se facilitara la información sobre el material de acuerdo con la composición mayoritaria, por lo general de 80%. Si ningún material representa como mínimo ese porcentaje, se debe proporcionar la información sobre los dos materiales principales que contengan el calzado. Si se trata de calzado con forro caliente se tendrá que indicar el material textil con el que se fabrico, utilizando etiquetas autoadhesivas o de tela que combinen con el color del forro.
La etiqueta SG, de origen alemán, garantiza que el producto ha sido elaborado de tal manera que minimiza el contenido de sustancias peligrosas. Estas 3 instituciones alemanas son las que vigilan y garantizan que los productos ofrecidos al consumidor final cubran ciertas características en cuanto a seguridad y calidad:
La etiqueta Ecológica Europea Ecolabel es un esquema voluntario. Los fabricantes de calzado pueden certificar sus productos y obtener la etiqueta, reconocida y aceptada en los quince países de la UE, permitiendo a la empresa diferenciar a sus productos en el mercado, demostrando así su respeto por el medio ambiente.
MATERIALES PROHIBIDOS.
Se prohíbe el uso de pentaclorofenol en el cuero y en el material con el que se fabrica el calzado por su alto contenido toxico. Asimismo se prohíbe el uso de colorantes artificiales llamados AZO en el teñido de artículos de uso diario que tengan contacto directo con el cuerpo.
DIMENSIONES.
Para medir y expresar el largo del calzado se emplea la escala francesa (el denominado “punto francés”) o la escala inglesa (“size”). Por lo que la horma constituye la parte más importante en la fabricación del calzado y es diseñada para cada grupo destinatario o mercado de consumo. La experiencia indica que en Europa el tamaño del calzado se define primordialmente en función de la anchura. Por lo que se refiere al calzado para niños, en Alemania es necesario utilizar el sistema de medidas “Width Measurement System” Otros. Para calzado y marroquinería elaborada con pieles exóticas que figuran en el “Acuerdo de la Protección de las Especies” firmado en Washington, se requiere un certificado original para comprobar que se trata de piel procedente de criadero.
LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN.
Por lo general en la UE el calzado se distribuye a través de:
 Importadores de calzado especializados, con bodegas y tiendas propias;
 Centrales de compra;
 Distribuidores;
 Cadenas de Minoristas;
 Minoristas independientes
 Grandes tiendas y Almacenes
 Tiendas de Autoservicio
 Comercio de venta por catalogo
Previo a la negociación se recomienda informarse sobre la solvencia de la empresa importadora europea.
EMPAQUE Y EMBALAJE.
La protección del calzado durante el transporte y el posterior almacenamiento es el aspecto más importante. El tipo de embalaje, el tamaño, el espesor, el color de la caja así como la indicación del contenido deberá acordarse con el cliente al realizarse el pedido. Se recomienda observar que la calidad y el diseño de las cajas correspondan a la calidad y al precio del calzado que este dentro de la misma. También se recomienda que el embalaje sea lo suficientemente amplio como para evitar que se raspen entre si. Para proteger las superficies de cuero debe envolverse cada zapato en papel de seda o de fieltro. Por ultimo, no se debe olvidar la exigencia de que los empaques sean reciclables.
PROMOCIÓN INTERNACIONAL DEL PRODUCTO.
Si se toma en consideración que el diseño del calzado se ve influenciado por el cambio de temporada, la elaboración de folletos representa altos costos para las empresas pues deben imprimirse mínimo dos ediciones al año. Se recomienda la promoción a través de catálogos electrónicos, herramienta que ofrece rapidez, menor costo y mayor difusión, mostrando la calidad, colores y modelos de calzado, así como el perfil de la empresa. Otro instrumento de promoción lo constituyen las revistas especializadas en las cuales mediante la inserción de anuncios publicitarios se alcanza el mercado meta.
A continuación se presenta las referencias de las principales revistas del sector.



SCHUHMARK

TRENDS & MODE PUBLICACIÓN MENSUAL ESPECIALIZADA EN EL SECTOR DEL CALZADO. CONTIENE INFORMACION SOBRE EL MERCADO (NOVEDADES TENDENCIAS DE LA MODA Y EL COMERCIO A ESCALA INTERNACIONAL.



SCHUHKURIER


VERLAG OTTO STERNEFELD.



PUBLICACIÓN MENSUAL SOBRE LA INDUSTRIA ALEMANA DEL CALZADO


LEATHER FOOT

YORKSHIRE POST MAGAZINES LTD

Una herramienta importante para la promoción de sus productos, los constituyen los eventos internacionales, en especial las ferias internacionales.

NOMBRE
LUGAR
FECHA DE REALIZACION
TIPO DE CALZADO.

GDS
Düsseldorf- Alemania
Marzo y Octubre
Todo tipo

KIND & JUNGEN
Colonia-Alemania
Febrero y agosto
Infantil

MOCAP

Oporto-Portugal
Enero y junio
Todo tipo

INTERNATIONAL LEATHER GOODS TRADE FAIR
Madrid- España
Abril y septiembre
Marroquineria/ calzado

MODATEC

España
Agosto
Calzado industrial

MODACALZATURA-MICAN
Milan-Italia
Septiembre
Todo tipo

LONDON SHOE SHOW
Londres- U.K
Septiembre
Todo tipo

PROTECCION DEL CONSUMIDOR
Las empresas que importan o distribuyen calzado cuidan mucho los aspectos de seguridad y confort del cliente, por lo que solo comercializaran los productos que se apeguen a las normas establecidas. Además, el consumidor europeo tiene preferencia por la compra de artículos que usen materiales no contaminantes del medio ambiente. Desde el curtido hasta el empaque, todos los detalles deben de ser cuidados. Así por ejemplo, la piel no deberá estar manchada ni lastimada por lo que se recomienda que no tenga variaciones marcadas de tono, del colorido de la piel y de las tallas, para evitar reclamaciones. Las suelas y los tacones deberán elaborarse con una parte de cuero y otra de hule con ranuras anti-derrapantes.
INFORMACION PARA LA COMERCIALIZACION Y PROMOCION
Formas de pago Las operaciones comerciales en el sector cuero y calzado se realizan generalmente a través de cartas de crédito, instrumento que garantiza el cobro por la venta del producto.
Calidad El concepto de calidad en el mercado europeo se refiere principalmente al cumplimiento de los aspectos técnicos, de seguridad y ecología que ahí prevalecen.
Marca europea Las marcas de los productos que se exporten a la unión europea deben estar legalmente registradas en México y no deben ostentar marcas europeas que carezcan de la licencia correspondiente.
Trámites aduanales Las empresas exportadoras requieren la contratación de un agente aduanal para el despacho de mercancías. Es aconsejable tener debidamente identificadas las clasificaciones arancelarias de los productos para determinar el porcentaje de arancel que deberán pagar, así como la presentación de los certificados correspondientes.
DOCUMETACION
Certificado de origen
Prestación de factura comercial en la que aparezcan los datos del exportador, consignatario, la cantidad y la descripción de los bienes
Carta de instrucciones en la que se detalle el manejo del embarque.
Lista de empaque
Para el calzado elaborado con pieles exóticas que figuran en el “acuerdo de la protección de las especies” de Washington se requiere un certificado original y aprobado que compruebe que se trata de piel proveniente de criadero.

PRINCIPALES ORGANISMOS
CDH (Asociación de Representantes de Calzado)
Geleniusstr 1
D-50931klon, Alemania
Tel.: 49-221-51443
Fax: 49-221-51443
Email. Cdh.centralvereinigung@hotmail.com
Internet: www.cdh.de
Contacto: Sra. Ute sellhorst
AEGURAMIENTO DE CARGA INTERNACIONAL
Dependiendo de las condiciones de venta que se hayan acordado con el comprador (Incoterms 2000) la mercancía siempre debe asegurarse para evitar pérdidas en caso de siniestro. En la forma de venta CIF el seguro corre a cargo a cargo del vendedor, en caso, FOB el seguro es por cuenta del comprador. Si se va a exportar por vía aérea, se deberá considerar que el tiempo de formulación del pedido es de o 90 días. Ante la competencia en EUROPA y la creencia de otros países productores los plazos de entrega son un factor decisivo para la adquisición

3.6 Artículos de regalo y decoración
Presencia del producto mexicano en el mercado europeo
Los productos más vendidos de decoración entre México y la UE son: artículos de vidrio soplado, chimeneas, macetas de barro, velas. En España los productos más vendidos son de hierro forjado.
PRINCIPALES PRODUCTOS BAJO ESTUDIO
Las características de los productos Mexicanos radican en la gran variedad de los artículos de decoración y regalos con que se cuenta, así como la combinación de materiales y colores. Por otro lado, la facilidad de creatividad que distingue al artesano mexicano, le permite realizar continuamente infinidades de productos.
HÁBITOS DE CONSUMO
La apariencia/diseño, junto con la utilidad del producto, sea el factor decisivo para que este se pueda vender. Los artículos deberán de contar con una combinación de materiales para crear nuevas apariencias y formas.
Los artículos de regalo y las artesanías tienen ciclos de compra, tradicionalmente, han sido verano e invierno, en verano es importante por la cantidad de turismo que visitan Europa y en invierno las ventas se incrementan por las fiestas navideñas. Estos lapsos significan que el pedido se realiza seis meses antes de que el consumidor compre sus productos.
Italia
La elaboración de los artículos de cerámica de uso doméstico y de ornamento en este país tiene antigua tradición.
En los últimos años se han registrado cambios en el estilo de vida que han provocado variaciones de consumo de la población italiana. Por ejemplo, cada año los italianos visitan Latinoamérica, África o Asia ya que los efectos sobre el mercado artesanal de estos continentes han provocado la tendencia para una mayor apertura para adquirir objetos de otras culturas.
El compromiso del consumidor italiano de estos productos tiene tres características:
1. Poca sensibilidad al precio.
2. Elevada sensibilidad al precio.
3. Tendencia a la sustitución de la compra de artículos de mesa y de decoración, por otros artículos no domésticos.
Alemania
En este país se registró una demanda considerable y creciente de artículos de cerámica. En lo que a cerámica moderna se refiere, encontramos una gran variedad de artículos, especialmente vajillas. La demanda reporta preferencia por artículos con pocos colores, frescos y ligeros, sin perder la elegancia. En las vajillas de cerámica, predominan el blanco y el gris. Los motivos con los que se decoran suelen ser formas orgánicas o bien naturales. En cuanto a vajillas de cerámica se refiere, los países europeos son sus principales, Italia es el número uno.
Benelux
En joyería, dos grandes tendencias se afirman las nuevas combinaciones y las modernistas, en pocas palabras todo combina con todo. Las superficies se cortan de forma original, con el objeto de impedir cualquier idea de uniformidad. Las piedras más usadas son: citrinos naranja, turmalinas rosas, peridotos verdes y aguamarinas. La tendencia de la joyería modernista es pura, ergonómica, geométrica, sobria y elegante para todas las ocasiones. Dentro de la joyería de plata los modelos de mayor relevancia son los diseños contemporáneos, con motivos étnicos o latinoamericanos.
Los importadores en el Benelux buscan rasgos originales que identifiquen al país de origen, y que se puedan combinar de manera versátil y ajustarse al gusto y a las necesidades europeas. Los consumidores de joyería de plata son por lo general mujeres, que en su mayoría se encuentran entre los 25 y los 44 años de edad. Las adolescentes y jóvenes se van principalmente por los aretes y collares.
Francia En aspectos de decoración, el gusto del mercado francés es más clásico, ya que se manifiesta en un interés por adquirir productos decorativos como flores secas y artificiales, macetas de barro y figuras de cerámica.
Reino Unido Los ingleses son amantes de los jardines y de la naturaleza. Es por eso que la decoración de las casas siempre incluye macetas, floreros y adornos florales de materiales de todo tipo. La cerámica pintada a mano, es constantemente demandada. Escandinavia Agrupa los países de Dinamarca, Suecia y Finlandia. Toman mucho en cuenta la calidad del producto. Este tipo de mercado compra en pequeñas cantidades pero suelen ser clientes muy estables. Los vasos de vidrio soplado y los artículos de cerámica y barro de México tienen mucha aceptación.
TENDENCIAS DE DISEÑO EN EUROPA
El color es parte esencial de un producto, aspecto que se esta tomando en cuenta en las decisiones de los fabricantes. Tal es el caso que los productores de artículo, solo necesitan hacer adaptaciones en sus colores para actualizarlos y ponerlos a la moda.
La Demanda de Colores
El rojo y azul son la combinación más popular, pues facilitan un gran número de combinaciones, en especial el rojo, el color más brillante de todos, vuelven los colores llamativos, que marcarán la pauta en los frutos, accesorios para hogar, jardín, regalos y juguetes.
El azul es elemental. Las combinaciones con rosa oscuro y violeta serán novedosas y redituables.
Para la población infantil el azul con un revestimiento plateado por su relación con los cuentos de hadas. El verde con azul es un color de amplio uso en los productos de vidrio mexicano, en la porcelana Tailandesa, así como en los diseños geométricos de la alfarería de África, estos son un ejemplo de los llamados colores mezclados. Las combinaciones de púrpura y violeta oscuro esta por venir en los artículos para el hogar y juguetes. Los colores claros como caqui, crema y azafrán, serán los colores básicos para canastas, productos de madera además de productos para la decoración del jardín y el hogar. Las variaciones del verde mar y verde limón con diferentes sombras naranja y amarillo son combinaciones que los mercados europeos están esperando.
Materiales
Dentro de los materiales utilizados están: piedras, mármol, ratán, cobre, bronce, vidrio, porcelana y cuero. Se ha venido observando la tendencia a decorar artículos con elementos naturales como puede ser cuerda, hierro, hojas, flores, etc.
CARACTERISTICAS DE DIFERENCIA DE PRODUCTO
Lo que es característico de la artesanía mexicana es la imaginación y delicadeza de los artesanos que utilizan una gran variedad de materiales y distintas formas de elaboración en cada región. Con especialidades que varían según el estado de la república Mexicana. México destaca gracias a la exportación de vasijas, vasos, canastas y figuras para la decoración de interior o exterior del hogar, fabricadas en barro común, cerámica, madera o vidrio. Los procesos de fabricación son distintos, manejándose en forma de soles, lunas o platones, así como figuras prehispánicas que son representativas de la cultura mexicana y que son admiradas alrededor del mundo.
Para que un nuevo producto sea competitivo se requiere:
1.- Capacidad de creación
2.- Capacidad de diseño
3.- Capacidad para producirlo
4.- Capacidad para comercializarlo
ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA
Los principales competidores en Europa son: Alemania, Italia, España y Portugal. Fuera del espacio europeo, los proveedores de mayor importancia son: India, Tailandia e Indonesia. Estos últimos introducen a ese mercado productos similares a los de México, por ejemplo India y Tailandia compiten en joyería de plata, pero es mas barata que el producto mexicano. Los productos chinos reproducen y copian cualquier artículo y por lo general a precio mucho más competitivo que los fabricados en nuestro país, de ahí la conveniencia de desarrollar productos con materiales mezclados que dificultan su reproducción. Es importante señalar que un aspecto de la competitividad del producto estriba en el diseño que debe adecuarse a los gustos o las tendencias de moda básicas de la temporada.
BARRERAS NO ARANCELARIAS
En particular el acceso de estos productos a la unión Europea está libre de una reglamentación que limite a su paso a ese mercado. Las reglamentaciones que deben cubrirse son las mencionadas en las normas técnicas.
BARRERAS ARANCELARIAS Y PREFERNCIAS
Con la entrada en vigor del tratado de libre comercio con la unión Europea a partir de julio del 2000, México disfruta de una serie de desgravaciones paulatinas, que irán en función de categoría a la que pertenezcan los artículos que se deseen exportar. Para efectos del TLCUEM el certificado de origen antes requerido para el sistema de preferencias ha venido a ser remplazado por la forma EUR-1, documento sin el cual no se gozan los beneficios mencionados en el TLCUEM.
ASPECTOS TÉCNICOS NORMATIVOS
Requisitos de importación:
• CERTIFICADO DE ORIGEN
• FACTURA COMERCIAL
• LISTA DE EMPAQUE
• PEDIMENTOS DE EXPORTACIÓN
• GUIA AÉREA O CERTIFICADO DE TRANSPORTE
Por la gran variedad de artículos existentes no hay normas de calidad específicas, si no de carácter general; orientadas a la protección del ambiente. Dichas normas parten del principio de que los procesos de producción deben mejorarse para evitar contaminaciones.
EXISTEN ALGUNOS ESTANDARES TECNICOS PARA ALGUNOS PRODUCTOS COMO:
Los artículos de cerámica no deben contener minerales metálicos, como plomo, cadmio, cobalto, etc. Sobre todo en los productos que están en contacto con alimentos. El 4 de abril de 1985 se estableció la normatividad con respecto a los niveles de plomo y cadmio permitidos en la elaboración de vajillas y demás artículos de uso domestico. Esta prohibida la utilización de colorantes azoicos “azo Dres.”, sobre todo en productos que puedan tener contacto con la piel y con alimentos. La plata no debe contener níquel, debido a la posibilidad de contraer alergias en la piel. La directiva níquel no se ha podido establecer como ley en los países miembros de la UE. Debido a que cada país tiene diferentes criterios para clasificar la joyería de plata como piezas libres de níquel, en general no exceder a 0.5 g/cm2/semana. Por lo que es muy importante que el exportador conozca cada una de las regulaciones existentes en los distintos mercados.
Esta prohibida la utilización de productos provenientes de especies animales en vías de extinción. En los artículos de cerámica y vidrio se deben especificar en la etiqueta o en el empaque que son a prueba de altas temperaturas (50 o 60 grados C.)
Para la joyería de plata, las siguientes aleaciones son las permitidas:
• 925 milésima= también conocido como joyería de primer estándar
• 835 milésima = joyería de 2o estándar
• 800 milésima = joyería de 3er. Estándar
Los empaques no deben contener PVC.
Los juguetes tienen que cumplir con normas muy estrictas de salud y seguridad, deben tener cierto tamaño para que los niños no puedan tragarlo, tienen que contar con la certificación de un laboratorio europeo y obtener la marca CE.
Logística y distribución
Canales de distribución:
El canal mas usual es el de los importadores y mayoristas, los cuales surten a cadenas de supermercados, tiendas, boutiques, etc.
Los agentes generalmente tienen un buen conocimiento de los canales de distribución y de las tendencias del mercado.
Existen algunas cadenas departamentales y de supermercados que realizan importaciones directamente, pues prefieren que sea un importador el que realice todos los trámites aduanales y administrativos. Un punto muy importante para establecer el precio de exportación es que los productos lleguen al consumidor final entre 3.5 y 5 veces el precio ex Works México. El exportador mexicano debe contactar importadores y distribuidores consolidados para la distribución de su producto. En Europa, hay un creciente predominio de las cadenas de gran distribución en menoscabado de las tiendas tradicionales al menudeo. Los objetos de cerámica y sus derivados llegan al consumidor final a través de los mayoristas, los cuales comercializan sus productos ya sea en sus propios negocios al menudeo o por medio de la distribución de los mismos en las grandes cadenas y en las tiendas de regalo y artesanías.
TRANSPORTE Y DISTRIBUCIÓN
Generalmente es difícil obtener pedidos para un contenedor completo y para un solo cliente. En tales circunstancias es necesario consolidar a varios importadores ubicados en diferentes partes. Para lograr surtir dichos pedidos, se requiere contar con un distribuidor en Europa o trabajar con una empresa de logística que cuente con bodegas y así enviar el producto a cualquier otra ciudad del continente.
Las principales ventajas de trabajar con una empresa de logística son:
-Contar con una bodega de distribución en Europa, para dar el servicio de “justo a tiempo”.
-Poder entregar el producto en la bodega o tienda del cliente, en cualquier parte de Europa.
-Tener una mayor penetración en el mercado, lo que permite surtir directamente a tiendas sin tener que pasar por grandes importadores. Con el fin de minimizar los problemas de transporte, se recomienda a los fabricantes de regalos ponerse en contacto con empresas exportadoras de muebles con el fin de que puedan realizar los envíos conjuntamente.
Para el sector de joyería el problema del transporte no afecta, en virtud de que los envíos se realizan por mensajería especializada.
Si el producto de exportación tiene un precio alto en el origen, es conveniente tratar de venderle a un minorista y no a un importador, que a su vez tiene que distribuir el producto a mayoristas y estos a su vez a minoristas.
EMPAQUE Y EMBALAJE
EMPAQUE.- No existe un tipo especial de empaque, solo los productos frágiles como la cerámica, piedra, etc. requieren de la utilización de un material que proteja el producto. Las cajas en que se empacan los productos no deben, pesar más de 25 Kg.
Debido al uso abundante de materiales de empaque en Europa, han surgido problemas en relación a los materiales de desecho.
La caja que sirva para el envió del producto debe incluir: el país del expedidor, el nombre y datos completos del distribuidor y del importador, características del producto, así como especificaciones de manejo.
Se registran cuatro metales que pueden estar en la material de empaque:
- Plomo (Pb)
- Cadmio (Cd)
- Mercurio (Hg)
- Cromo hexavalente (CR +6)
El material de empaque, de preferencia, debe ser re-usable o reciclable. También se recomienda empacar el producto en cajas de cartón (reciclables).
En los productos de cerámica y vidrio se debe especificar en la etiqueta que son a prueba de altas temperaturas (50° c o 60ºc).
ETIQUETADO
Los consumidores Europeos reconocen la calidad del producto a través de la información adicional que se da. Por ello se debe incluir información sobre el tipo de materiales utilizados, nombre del artesano, garantía de originalidad, país de origen. El idioma tiene que ser inglés, además de aquel país donde se requiere comercializar el producto. Los países miembros de la UE tienen estándares comunes de empaque, embalaje y etiquetado para todos los productos que puedan ser vendidos en Europa.
En Alemania, los artículos para uso alimenticio deben contar con las siguientes especificaciones:

 La leyenda “ para los alimentos”
 Condiciones específicas para su uso
 Nombre de la compañía y su domicilio.
 La marca del productor o del distribuidor que pertenezca a algún estado de la unión europea.
Simbología en los empaques
Para exportar a Europa, se debe tener en cuenta que en la actualidad la mayor parte de los países europeos están muy preocupados por la generación de basura proveniente de envases y empaques de los productos. La UE tiene como objetivo preservar el medio ambiente, y ha establecido acuerdos en materia de empaque y embalaje que son de los más estrictos en el mundo. Otro tipo de símbolo que utiliza la UE es el de dos flechas paralelas que van en direcciones opuestas y denota que el empaque o envase se puede volver a utilizar.
Promoción internacional del producto
Los productos mexicanos tienen fama de bien hechos, con diseños novedosos y de calidad superior a los que se importan de otros países, sobre todo asiáticos; se consideran artículos cuyo trabajo artesanal es muy cotizado. Para poder competir, es importante respetar los requerimientos del cliente en cuanto a materiales, calidad, diseño y acabado. Los artículos de decoración y regalo de origen mexicano han incrementado su presencia en Europa. La promoción de Bancomex de artículos mexicanos tiene por objetivo promover, diversificar e incrementar su participación en Europa, así como adecuar el producto al mercado, mediante mejoras al proceso productivo y proporcionar al empresario información, asesoría y capacitación para poder desarrollar alianzas entre empresas nacionales y Europeas.
Formas usuales para la promoción de los productos
Material proporcional: catálogos, folletos, fotografías, etc. Que contengan la descripción técnica de los productos incluyendo, si es el caso, las medidas o capacidades.
Lista de precios: considerar los términos de la venta y el tipo de empaque (los INCOTERMS más utilizados son FOB y CIF).
Difusión a través de medios impresos y electrónicos.
Participación en ferias y exposiciones nacionales e internacionales, así como en foros sectoriales tanto en México como en la UE. La participación en ferias internacionales le permite al exportador dar a conocer sus productos y a su vez estar al corriente de las tendencias del mercado.

3.7 Muebles
ANÁLISIS DE MERCADO
Presencia del producto mexicano en el mercado europeo. La UE es uno de los principales consumidores de muebles en el ámbito internacional dentro de este bloque Alemania se distingue por ser el primer importador seguido por Francia y Reino unido. Se detecto un nicho de mercado para muebles mexicanos especialmente los de madera estilo rustico muebles pintados a mano muebles de hierro forjados para el hogar. Actual mente el estilo mexicano ha entrado en su etapa mas dura y la demanda se hace presente pero has dejado de tener novedad. Esto no significa que los fabricantes dejen de producir si no que habría que revisar con todo cuidado el éxito que han logrado algunas empresas mexicanas que atrevieron a cambiar. Así que por otro lado la competencia va en aumento por que empresas asiáticas están ofreciendo al mercado copias casi idénticas de mueble rustico mexicano pero con el 30% mas baratos. Los fabricantes de muebles mexicanos deben reconocer que no están en condiciones de competir con países como Indonesia donde la mano de obra presta sus servicios a un bajísimo sueldo. La paridad peso dólar han hecho que los precios sean mas competitivos, la solución esta en lograr diferenciar los productos Asiáticos, tratar de convencer al comprador europeo que los diseños mexicanos tienen calidad y precios distintos al los del oriente.
MUEBLES QUE MEXICO EXPORTA A LA U.E.
ANALISIS DE LA COMPETENCIA
En cuanto a exportaciones refiere, la cifra de la UE supera los 22.5 mil millones de USD siendo Italia el primer país exportador, seguido de Alemania y Francia. Alemania, por su parte, es el primer productor de muebles, seguida de Italia y Francia. En cuanto a muebles se refiere, la UE es el mercado más grande a nivel mundial, siendo china y Polonia dos de sus principales proveedores. En el lado de las importaciones, países como Alemania importa aproximadamente el 27% del total de compras del exterior de la U.E.
PRINCIPALES EXPORTACIONES DE MUEBLES A NIVEL MUNDIAL:
• Italia
• Canadá
• Alemania
• China
• México
• Estados Unidos
• Francia Polonia
• Dinamarca
• Taiwán


Línea de muebles para exportar a Europa son de Hierro forjado, Muebles rústicos.

HABITOS DE CONSUMO
El mercado Europeo demanda accesorios en lugar de sets completos, como mesas y laterales, armarios, libreros, repisas, botiquines especieros, entre otros. Estos muebles deben tener una mano de obra de calidad, sin decoraciones excesivas, de madera maciza, de color claro, originales y exclusividad. ITALIA: Los muebles rústicos predominan, especialmente entre los jóvenes. Así como para las familias que decoran sus casas de descanso. Sin embargo los muebles deben tener un alto grado de sofisticación e innovación. ALEMANIA: Los muebles rústicos de diseño novedoso han despertando el interés de los importadores, es recomendable que los muebles se encuentren elaborados con madera certificada de bosques protegidos. En lo referente a colores, se inclinan por los colores fuertes con texturas diferentes y con aplicaciones étnicas. Los muebles deben ser funcionales, desmontables y con varias aplicaciones; con un tamaño pequeño. ESPAÑA: Se consumen muebles de tipo rustico artesanal, principalmente de madera y de hierro forrado, con acabados laqueados o terminados en pintura. FRANCIA: El consumo se inclina hacia los diseños modernos y contemporáneos con estilo hábitat; deben ser pequeños y en tonos naturales. HOLANDA: La moda se orienta a los muebles para ensamblar, con un carácter multiusos, con preferencia en colores obscuros y por muebles con interpretaciones nostálgicas.
CARACTERÍSTICAS Y DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO MEXICANO
En Europa se observa una tendencia hacia la fabricación de muebles sencillos predominando los diseños depurados, elegantes, y acordes ala tamaño de las habitaciones.
• Solidez
• Resistencia
• Calidad
Proporciona información detallada sobre las características del mueble y de su calidad basándose en:
• Calidad básica
• Calidad alta
• Calidad superior
ASPECTOS TÉCNICO-NORMATIVOS
Existen normas de carácter obligatorio aplicables a la fabricación de muebles, sin embargo hay una serie de estándares de la industria en seguridad, salud y medio ambiente que conviene tener en cuenta. Cada país tiene sus propios laboratorios de certificación y sus propias metodologías con excepción de las ISO .actualmente existen 27 normas aplicables al mueble a nivel de la unión europea que son aprobadas Pro CEN comité europeo de normalización
NORMAS DE SEGURIDAD
Alemania
Funcionalidad: establecidas por asociaciones de fabricantes de mueble son de cumplimiento voluntario. Seguridad: establecidas por la ley y son obligatorias la ley de seguridad de aparatos en ella se definen las reglas y tipos de muebles. Son los criterios principales para definir la calidad del mueble
España
La normativa legal es al obligada por la pertenecía al CEN en lo referente a la fabricación y comercialización
Francia
Existen dos leyes para diferenciar muebles de calidad
• NF-SELECTION
• NF-PRESTIGE
Italia
Nos e especifican normas de calidad o restricciones pero un numero considerable de empresas recurren al certificado ISO 9000 y en la certificación de NIU que comprende las normas de seguridad confiabilidad del producto
Reino unido la calidad de los muebles se comercializan con FIRA esta utiliza dos sistemas de certificación
Fira first certifícate certifica que el mueble cumpla con normas particulares de calidad
Fira gold award: asegura las condiciones de uso del mueble, la seguridad, la estética.
Suecia
En este mercado no existen lineamientos obligatorios el consumidor acostumbra a solicitar demostraciones para verificar que el producto reúna los requisitos
EMPAQUE Y EMBALAJE.
Este debe cumplir con la norma derechos y residuos de la comunidad Europea. Es así que se bebe proporcionar al cliente las instrucciones necesarias para asegurar un montaje seguro y correcto adquiere el mueble. Debe tener en cuenta el impacto ambiental, en función de los principales materiales utilizados: Así mismo. Las normas ambientales aplicadas al comercio de los productos, incluidos los muebles y sus partes, especialmente en lo relativo al eco-etiquetado. Establecer directrices y principios internacionales.
BARRERAS NO ARANCELARIAS.
En el caso de la Unión Europea, no existen requisitos o licencias especiales para la importación de muebles de madera, sin embargo las regulaciones no arancelarias son más complicadas de conocer: hay que distinguir entre:
1- las que se aplican al producto
2- las comunitarias y las que rigen en cada uno de los países que integran a la Unión
3- las obligatorias y las voluntarias, que se aplican al mueble, a los materiales usados en su manufactura, al proceso de producción del producto y de los insumos.
A pesar de la liberación del comercio al mercado Europeo cada vez es más difícil para los exportadores las distintas reglamentaciones en el área de seguridad, salud, calidad y medio ambiente. Las nuevas regulaciones no son impuestas por los productores, sino que son consecuencia de la preocupación de los consumidores europeos que exigen que sus productos satisfagan los distintos niveles de calidad y por supuesto de un matiz ecológico.
BARRERAS ARANCELARIAS.
Según queda establecido en la nueva desgravación arancelaria del Tratado de Libre Comercio entre México y la Unión Europea, los muebles de madera y retal quedan exentos del pago de derechos.
PROMOCIÓN INTERNACIONAL DEL PRODUCTO.
México exporta alrededor de $2,900 millones de dólares estadounidenses en muebles al mundo, de los cuales el 1.7 % se destina a la UE, por ello es de vital interés promover los productos mexicanos, a través de la participación de ferias.
CANALES DE DISTRIBUCION

3.8 Materiales para construcción.
La exportaciones para materiales para construcción y ferretería han mostrado una tasa media de crecimiento de 17.8% en el periodo de 1992 al año 200, 0.42 puntos por encima del crecimiento de las exportaciones totales en el mismo periodo. Alcanzaron un monto de 4.71 millones de dólares en el año 2000. Los principales productos de exportación son: hierro o acero manufacturado en diversas formas (1,220 millones de dólares), lleves y válvula de metal común (1,274 millones de dólares). En el primer semestre del año, las exportaciones con maquila del sector fueron de 2,356 millones de dólares (md), destacando las llaves, válvulas y partes de metal común, con u monto de 543.4 md, y el hierro o acero manufacturados en diversas formas (613.6md). Exportaciones de materia para la construcción de México al mercado de la Unión Europea. El mercado europeo exige alta calidad, depura técnica y respaldo en el servicio. También ofrece la posibilidad de conformar alianzas estratégicas en materia de transferencia de tecnología para facilitar al producto mexicano elevar su competitividad y acceder a este mercado. Principales productos con demanda identificad y posibilidades de acceso al mercado de la Unión Europea. La tendencia del mercado europeo en cuanto a materiales de construcción es cada vez mas cercana al concepto de “hágalo usted mismo“, con rigurosos controles de calidad y aplicación de estrictas pruebas de laboratorio, orientadas principalmente a la protección del consumidor. Las empresas que exportan han reaccionado con productos de fácil uso que permiten la renovación de casas habitación y áreas libres, como la jardinería.
Los de mayor demanda son:

*Losetas de cerámica y productos pétreos
*productos para la decoración del hogar
*productos para el mantenimiento del hogar
*Productos prefabricados para la construcción
*herramientas de mano y jardinería
*muebles y accesorios para baño
TENDENCIAS DEL MERCADO EUROPEO
RECUBRIMIENTO PARA PESOS Y PAREDES.
Las planchas de mármol tiene una buena aceptación al igual que losetas de granito, cantera, areniscas y otra piedras calizas representan un importante nicho para los productores exportadores mexicanos. Las baldosas cerámicas no barnizadas ni esmaltadas, tipo “terracota”, se emplean para pavimentación o para revestimiento de paredes y chimeneas, principalmente para la renovación de viviendas antiguas. Otras imitaciones que están encontrando aceptación en el mercado europeo son azulejos cerámicos con diseños de madera así como las de mosaicos en azulejos de grandes formatos con bordes calibrados, donde la trama del dibujo del mosaico se imprime durante del proceso del presado de la pasta de los azulejos. Al mismo tiempo dejan una hendidura falsa de 2 a 3 mm de profundidad la cual se cubre con el motero al ser empleada en la obra. Su uso fuera de la casa, por ejemplo en terraza, ha disminuido ya que los arquitectos europeos no los utilizan en los acabados exteriores si no que prefieren utilizar fachada de piedra o de otros minerales. Algunas variedades de crespina en formatos grandes han logrado ya superar estos materiales. En hoteles y edificios de oficina así como en fábricas y grandes cocinas se utilizan las baldosas como características Antic-decapantes. Para especificar las dimensiones de las baldosas se emplea el sistema métrico decimal las medidas más comerciales son 10X10cm, 20X20cm, 30.5X30.5cm, 3.5X61cm y 40X40cm el grosor promedio de las baldosas sin barnizar es de 2cm. BARNICES Y PINTURAS Un aspecto básico a tener en los barnices y pinturas es el medio ambiente por la tendencia a utilizar productos que contengan cualquier tipo de solventasen cada vez mejor. Desafortunadamente todavía no existen productos insolventes de la misma calidad técnica para las diferentes ampliaciones, que aquellos que si contiene. Por otro lado los barnices a base de agua ya se encuentran firmemente colocados en este segmento del mercado. En lo referente el área de tratamiento de madera se está volviendo a usar los aceites y las ceras los cuales son superiores a los productos tradicionales gracias a su mayor durabilidad y a que son más fáciles de utilizar al estar hechos de materiales básicos.
PRODUCTOS AISLANTES
Actualmente existe un gran debate con respecto a la lana mineral (mineral Woolf) y de lana de piedra (rock Woolf) en la fabricación de materiales aislantes. Cabe señalar a proteger el medio ambiente impulsara al desarrollo de las normas enfocada a mejorar la eficiencia de los materiales aislantes, lo cual a su vez propiciaría al aumento a las ventas de este producto.
MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN DE PLÁSTICO
Es importante que el mercado europeo esté abierto a recibir productos de plásticos para la construcción nuevos, innovadores o competitivos. La creatividad y la innovación son 2 características para formar parte de los miles de artículos que se manejan en este tipo de establecimientos. HERRAMIENTAS DE MANO Una gran variedad de productos están bajo lo que se le denomina “herramientas de mano” entre ellos cabe destacar; desarmadores y brocas llaves de tuercas y llaves inglesas alicates y pinzas herramientas de medida y marcación sierras y hojas cortantes martillos perforadoras y brocas sensibles y gubias lijas y pulidoras tornos y tornillos de sujeción cuchillos para todo uso paletas y cepillos. Los desarmadores y brocas representan un sector importante para el mercado de las herramientas de mano que durante la primera mitad de los años 90 representaron el 15% del total de las ventas al menudeo. En este sector es muy importante ver la rápida aceptación y utilización que han tenido los destornilladores eléctricos e inalámbricos. En el caso de los martillos, las ventas se han elevado ligeramente desde el comienzo de los años 90 en parte como resultado de una inundación de productos a precios bajos según para la introducción de presentaciones de varios productos que ofrecen las tiendas de hágalo usted mismo y ferreterías. A pesar de que una baja en el mercado de pintura en el mercado de menudeo durante la primera mitad de los 90´s el mercado de brocas y rollos a sido ampliamente estables en términos de volumen a pesar de que el valor a sido en declive, al menos durante los últimos 5 años debido a la presión en precios y márgenes del sector de supermercados. ANALISIS DE COMPETENCIA Las importaciones totales que realizo la Unión Europea en el año 2000, fueron de 33,605.2 millones de euros, 22,4% más que en el año anterior, de los cuales 24,754.8 millones de euros fueron materiales para la construcción y 8,850.4 millones de euros de importaciones de productos ferreteros. Los principales proveedores de materias para la construcción son Estados Unidos con 16.5%, Suiza con 11.7% y República Checa con un 11.5%, México su ubica en el lugar número 30 con 0.45%. En los productos ferreteros, China con 21.2%, Estados Unidos con 16.8% y Suiza con el 15.2%, México se encuentra en el lugar 23 con el 0.35%. Los principales materiales para la construcción que importa UE son: tubería y accesorios de acero, los principales proveedores son República Checa con 16.7%, Polonia 15.1, Suiza con 10.6%, México esta en el lugar 33 con una participación de 0,4%. La tubería de cobre, México esta en el lugar 15, con una participación del 1.6%, el primer proveedor es Estados unidos con 18%, Suiza 13.3% y Noruega con 9.3%. Los productos pétreos, como el mármol, ónix, granito, cantera: China es el principal proveedor con el 17%, seguido por India, 16.9% y Noruega con el 14.5%. En los productos de cerámica, muebles para baño y loseta cerámica, los tres principales proveedores son Turquía, República Checa y Estados Unidos, con una participación porcentual de 22.4, 14.6% y 7.8% respectivamente, México exporta un 0.4% de total. BARRERAS ARANCELARIAS La Unión Europea se comprometió a disminuir, entre 1995 y el 2000, los aranceles de los productos manufacturados. Para los el sector materiales para la construcción acordó eliminarlos a fin de periodo señalado. BARRERAS NO ARANCELARIAS Un aspecto muy importante para incursionar y permanecer en el mercado es: la “la responsabilidad del producto”. Las leyes se adaptan en un sistema uniforme Europeo. Su objetivo es la protección a las partes agraviadas en el caso de que daños físicos o materiales se presenten, debido a fallas de los productos. Es obligación y responsabilidad del productor de responder por los daños causados al consumidor, consecuencia de un producto defectuoso. EMPAQUE, ETIQUETADO Y EMBALAJE
El empaque tiene que estar diseñado de tal forma que:

• Proteja los productos de cualquier daño, el producto y el empaque lleguen a su destino final en perfectas condiciones.
• Se apegue a los estándares, leyes regulaciones ya existentes en el mercado parte del proceso de producción.

El material de empaque no solo presenta parte del proceso de producción, sino que además se ha vuelto parte crucial del proceso de diseño, desarrollo, presentación, almacenaje, manejo y transporte.

Existe un número de alternativas para el empaque de exportación de los productos:

• Contenedores a granel, de diferentes materiales
• Cajas de cartón o de madera
• Cajas de fibra corrugada y sólida
• Cilindros de fibra
• Contenedores de plástico expansibles o rígidos
• Bolsas de plástico y telas
• Diferentes materiales para la prevención de corrosión durante el transporte
El etiquetado debe especificar el nombre completo del fabricante, el origen del producto, sus características y el tipo de materiales con el que esta elaborado. Existen dos tipos de embalaje, los homogéneos y los heterogéneos. El primer se refiere a agrupar cargas de tamaño y peso iguales; mientras que el segundo tipo, se refiere a unir productos de diferentes tamaños, peso y contenidos.
Aspectos técnicos-normativos
• Para entrar al mercado europeo se debe implementar un sistema de políticas y normas.
El sello CE
• En 1993 la UE introdujo un nuevo sello de aprobación en materia de medio ambiente.
• Este sello solo se otorga a los productos que dañen menos al ambiente.
• Esto se mide en la cantidad de desperdicio que produzca el producto.
• Cualquier producto puede obtener este sello siempre y cuando cumpla con los requisitos.
• Los requisitos varían de acuerdo a los diferentes tipos de productos y países de origen.
• El sello solo garantiza los requisitos mínimos que la UE exige.
Criterios de Calidad
• Un factor importante para el buen desempeño de una empresa es la calidad.
• En Europa continuamente mejoran la calidad de productos para estar en una buena posición en el mercado.
• Por ello se creó un sistema de políticas y normas de calidad.
• La serie de estándares internacionales (ISO) comprenden una serie de requisitos de varias naciones sobre el tema de la calidad.
• Muchas empresas europeas se comprometen con implementar estos estándares.
• Varias empresas europeas ya tienen la calidad necesaria para obtener el certificado correspondiente.
• Las compañías que ya han implementado el certificado ISO9000 experimentan dos aspectos importantes.
• Un muy buen comienzo con respecto a la competencia.
• Un manejo de la compañía más eficiente y económica.
• Tener un buen sistema de calidad que permita obtener la certificación de los productos trae grandes beneficios.
• Una garantía adicional al cliente de que sus necesidades serán cumplidas.
• La obtención de una mejor reputación dentro de los consumidores y el mercado.
• El certificado ISO9000 consta de las siguientes formas.
• Guía principal: ISO9000-Normas para la garantía de la calidad.
• Guías para las diferentes fases del proceso de producción.
• ISO9001.-Sistemas de calidad: modelo de garantía de calidad de diseño, instalación de manufactura y servicio post-venta.
• ISO9002.-Sistemas de calidad: modelo de garantía de calidad en la producción e instalación.
• ISO9003.-Sistemas de calidad: modelo de garantía de calidad para la fase de control de prueba
• Guías para los sistemas de calidad.
• ISO9004.-Lineamientos de calidad y elementos para la guía de calidad.
LOGÍSTICA Y DISTRIBUCIÓN.
La mayor parte del comercio de materiales de construcción para la unión europea ocurre:
Agente comercial – importador – mayorista – distribuidor mayorista – asociaciones de compradores –cooperativas –comercializadora. El exportador debe contar anticipadamente con información que permita conocer antecedentes del cliente europeo con información sobre el puerto de embarque y de destino medios de transporte, fecha de embarque, distancias y seguros.
Agente comercial – exportador.
Las empresas europeas prefieren trabajar a través de un agente comercial que al que ellos ya conocen y le tienen confianza este agente se encarga de la supervisión de calidad del producto en cuestión así de cómo se cumplan los tiempos de entrega de acuerdo a lo pactado.
Las ventajas de usar este canal de comercialización son:
- toda la mercancía se embarca en una misma dirección.
- todo se factura a una misma compañía.
- permite la posibilidad de obtener un cierto nivel de ganancia en un corto plazo y sin necesidad de alta inversión.
Las desventajas son:
- el proveedor no llega al mercado o no tiene la oportunidad de conocerlo.
- el proveedor no puede darle un seguimiento al ciclo de venta de sus productos.
- si las transacciones con el agente si terminan, las ventas también.
- el margen de ganancia del importador o mayorista es de 30 a un 40%.
Asociaciones de compradores.
Este canal de distribución es totalmente independientemente del comercio mayorista sus principales ventajas son:
-eliminación de los cotos de un intermediario.

-grandes embarques / cargamentos.

-selección sencilla del comprador interesado.
Las desventajas son:

-depender de una sola organización compradora.

-cobro de las comisiones al exportador
La comisión que se maneja cuando se usa este canal de distribución es de alrededor de un 4%. El margen de ganancia del detallista es de alrededor de 50% del precio de compra.
Comercializadoras: alguna de estas empresas han existido por más de 100 años por lo que tienen gran experiencia y conocimiento del mercado .este conocimiento del mercado y sus múltiples contactos de negocios les permiten encontrar un comprador y un vendedor para muy diferentes rangos de productos . Promoción internacional del producto:
Las ferias internacionales son un excelente escenario que permite dar a conocer características y propiedades del producto.
-Stone+tec –Alemania-es el evento más importante dentro de las ferias de este país se lleva acabo cada dos años en el mes de mayo del 2003 en Nuremberg.

-bau-International construction materials, Munich, Alemania, octubre 2003.

-bauen- building exhibition –Hannover, Alemania, octubre 2003 se lleva acabo cada dos años.

-batimat international building systems and building renovation exhibition Francia, noviembre 2003.

-diy´tec – international building and do it yourself materials exhibition abril 2003 es de edition bienal.

-Interbuild –international building and construction exhibition –Birmingham-Reino Unido Octubre de 2003 bienal.

3.9 Industria electrónica y del software
ANALISIS DEL MERCADO
La industria del software
La transición de una economía da lugar a una demanda de grandes proporciones de productos y servicios relacionados con las nuevas tecnologías de la información y comunicaciones o NTIC.
El ritmo de crecimiento de esta demanda supera ampliamente al del crecimiento promedio de la economía mundial y está obligando a los países de mayor consumo y este a su vez buscando proveedores fuera de sus fronteras.
La proliferación de las computadoras personales en los años 70 trajo consigo una mejora notable en la eficiencia de los de los individuos y las organizaciones, pero es hasta cuando el desarrollo de la tecnología de redes y las telecomunicaciones permitieron conectar a estas computadoras entre sí. El desarrollo casi exponencial del Internet y la velocidad con las que las nuevas tecnologías han sido implantadas y asimiladas en los países desarrollados, ha permitido que una proporción cada vez mayor de sus habitantes tenga acceso a servicios en línea. En los países en desarrollo, la implantación ha sido más bien lenta, lo cual hace que la diferencia sea cada vez mayor y que comparativamente se tenga un número más grande de individuos al margen de los beneficios del área digital y de las oportunidades que conlleva. Esta brecha conoce “digital divide” o brecha digital.
El fortalecimiento de la industria de servicios de NTIC está atrayendo al personal capacitado de las empresas de otros sectores. Además las empresas especializadas en suministrar estos servicios pueden obtener en economías de escala al proveer a un número importante de empresas de otros sectores.
Los servicios comprendidos en NTIC son:
Mantenimiento y soporte de hardware.
Consultoría.
Seguridad.
Desarrollo e integración.
Educación y capacitación.
Administración NTIC.
Administración de negocios.
MERCADO DE SERVICIOS DE N.T.I.C.
Especialista en redes: aportan un conocimiento profundo de la tecnología de redes.
Integradores: contribuyen con un conocimiento profundo de la tecnología.
Especialistas en Internet: provee una combinación de creatividad, tecnología y visión.
Empresas de outsourcing: combinan capacidades de procesos de negocio y administración de la infraestructura. Consultores: aportan un conocimiento profundo de estrategia y proceso de negocio. Dueños de la tecnología: aportan un conocimiento profundo de los productos.
El mercado internacional de servicios de NTIC está dominado por grandes empresas transnacionales, principalmente de los U.E., que participan en proyectos de alto valor. Además, en cada país hay empresas locales que atienden los proyectos de menor tamaño, algunas veces en sociedad con las grandes empresas internacionales.
PRESENCIA DEL PRODUCTO MEXICANO EN EL MERCADO EUROPEO.
Si bien México no cuenta con una presencia consolidada de la industria del software en Europa, si hay empresas como softtek, quienes ya han incursionado en este mercado, particularmente en España ofreciendo los siguientes servicios:
Administración de proyectos.
Auditoria de proyectos.
Servicios de consultoría.
Implantación y para metrizacion de meta 4.
Actualizaciones meta 4.
Programación del concepto con LN4.
Consultoría técnica y desarrollo de modelos específicos.
OPEN TEC EN UNA EMPRESA ESPECIALIZADA EN NTIC OFRECE LOS SIGUIENTES SERVICIOS.
- E- Learning
- Plataforma de colaboración
- CRM – Goldmine (administración en la relación con el cliente).
- Ingenieros en sitio (outsourcing)
- Renta de equipo de cómputo
PRINCIPALES PRODUCTOS BAJO ESTUDIOOUTSOURCING: Las principales empresas en los segmentos de outsourcing y Tecnología han establecido operaciones, estas operaciones se hacen cargo normalmente , de funciones en la parte baja de la cadena de valor , en varios países existen empresas locales pequeñas y medianas con la capacidad para hacer outsourcing y desarrollos a la medida. Estos servicios o desarrollos generalmente se prestan a empresas proveedoras de servicios de las NTIC y los proveedores de los mismos son conocidos como fabricas de software. BAK OFFICE OPERATIONS Realiza actividades no fundamentales del negocio, por ejemplo tareas administrativas rutinarias, servicio al cliente y servicio técnico .Las back office operations son una versión a largo plazo del outsourcing y pueden ser subsidiarias o independientes de la compañía que requiere el servicio. Las Offshore Back Office Operations son las establecidas en otro país y aunque técnicamente son un outsourcing , este ultimo se asocia principalmente con el desarrollo de software y el manejo de sistemas de computo. DESARROLLO DE SOFTWARE El desarrollo de software se hace siguiendo una serie de pasos que inician con la concepción de la idea, el diseño, la programación , las pruebas , la instalación y finalmente el mantenimiento ha permitido el establecimiento de una cadena global en el proceso de producción. OTRAS OPORTUNIDADES Las empresas mexicanas en el mercado de desarrollo de software han identificado otras importantes áreas de oportunidad como son:
1.- Localizing- Aquí se deben tomar en cuenta dos aspectos: la traducción al idioma de origen y la adaptación a las prácticas de negocio y sistemas utilizados por la empresa. Ambas son áreas de oportunidad importantes para los proveedores de off-shore Services.
2.- Software empaquetado y mercado de aplicaciones especificas.
El software empaquetado en México a si como el mercado de las aplicaciones continuara creciendo principalmente manejado por un mercado de demanda media para este tipo de aplicaciones. Se espera que local e internacionalmente sobre todo en los EU un número significante de compañías mediante sus aplicaciones de software vía outsourcing a diseñadores mexicanos.
3.- Desarrollo de sistemas de informática móvil
El desarrollo de sistemas para la informática móvil, como handhelds, puede ser una oportunidad a tomar en cuenta.
4.- Servicios de consultoría: Se esperan oportunidades en el área de servicios de consultoría, tanto online como onsite que surjan alrededor de las actividades de off-shore.
5.- Demanda para aplicaciones de Internet y comercio electrónico.
La demanda de aplicaciones para Internet y la adopción del comercio electrónico es posible que implique un crecimiento anual relativamente alto .Las empresas con desarrollo de servicios off-shore pueden asumir esta área de oportunidad asignando más esfuerzos, recursos y conocimiento en vías de obtener un mayor desarrollo.
Se distinguen dos tipos de comercio electrónicos
-Mercado bundies –to-Business (B2B)
Mercado Business-to-consumer (B2C)
HABITOS DE CONSUMO
En Europa el consumidor toma en cuenta varios factores a la hora de adquirir o contratar servicios como: Que exista una oferta amplia de productos con diferentes atributos de calidad. Que el producto o servicio haya seguido los procesos de manufactura, prueba e inspección que recomiendan los distintos organismos o entidades de calidad como el ESI Que permita optimizar una economía de escala (ámbito empresarial). Que respete las leyes de propiedad intelectual y a su vez evite la piratería. Que pertenezca o sea miembro proactivo de alguna organización en el país respectivo, que evite la práctica de piratería del software, igualmente es aconsejable que este interrelacionado con otras organizaciones similares en otros países. La acepción de calidad en el ámbito de la unión europea responde a la capacidad de un producto o servicio para satisfacer todas las expectativas del comprador Características de diferencia del producto mexicano El costo personal especializado es hasta un 50%mas bajo que el de la UE además existe un alto porcentaje de mexicanos en edades promedio de18 a 25 años con potencial de formarse como técnicos o profesionales:
Los costos de operar un establecimiento de este tipo son sensiblemente más bajos CERCANIA CON LOS ESTADOS UNIDOS: las empresas de la UE han enfocado una parte importante de sus esfuerzos hacia el mercado norteamericano, México gracias a su ubicación puede constituirse en plataforma para aquellas empresas europeas que deseen incursionar en Estados Unidos de unas formas más eficientes y competitivas
INSTITUCIONES EDUCATIVAS DE EXELENCIA: el nivel y número de instituciones educativas mexicanas permite asegurar la disponibilidad del personal especializado que requiere la industria. ANALISIS DE COMPETENCIA: los principales países competidores que concurren en el mercado europeo
IRLANDA
INDIA
BRAZIL
ISRAEL
BARRERAS NO ARANCELARIAS
Debido al corto tiempo trascurrido desde la entrada en vigor del tratado de libre comercio con la Unión Europea y a que la experiencia de empresas mexicanas no se puede comentar en profundidad sobre la presencia de barreras no arancelarias
BARREARAS ARANCELARIAS
Desde la firma del tratado los industriales mexicanos gozaran a partir del 2003 de la libertad de arancel en su ingreso en el mercado europeo
Estas son las principales normas del TLCUEM
*Los prestadores de servicios mexicanos podrán acceder al mercado de la UE con los siguientes derechos
*No se les impondrá restricciones que limite el número de operaciones
*Gozaran de trato nacional que les garantice las mismas condiciones
*Recibirán estrato de naciones mas favorecidas
Se aplica ala presentación de servicios transfronterizos y ala inversión en este sector
PROMOCION DE LA OFERTA EXPORTABLE
-Desarrollo – Empresa: tiene como objetivo mejorar la competitividad de las empresas para participar en los mercados internacionales
-Promoción de la Exportaciones – armar proyectos de exportación mediante encuentros empresariales mediante el programa México exporta hoy
-Promoción de la inversión extranjera y analizas extranjeras: Consiste en acelerar el desarrollo del sector mediante la promoción de la inversión en aquellas áreas donde la industria muestra debilidad
El desarrollo de este programa se hace en forma coordinada con cámaras y asociaciones y entidades gubernamentales
INFORMACION PARA LA COMERCIALIZACION Y PROMOCION
Existen distintas formas de pago
*EFECTIVO
* CHEQUE
*TRANFERENCIA ELECTRONICA
*CARTAS DE CREDITO
CALIDAD
Los estándares de calidad han sido definidos por la SEI (software Engineering institute) para los EE.UU. y exige niveles no menores de CMM3 (capability maturity model) nivel 3
En Europa se tiene otro sistema de evaluación y es el SPICE este sistema no se exige con la misma que el CMM3
Documentación
Toda exportación requiere de una factura comercial ya que requiere confiabilidad a la transacción y sirve para demostrar la propiedad del producto o servicio proporcionado.
Principales organismos Europeos
European Software institute (ESI): es uno de los centros más revelantes de mejora de procesos de software en el ámbito mundial, esta guiado para aportar y mejorar negocios de procesos del software.
Es ESI a desarrollado su propio modelo de mejora continua, IMPACT esta diseñado específicamente para apoyar a la mejora de procesos continuos de las empresas dependientes del software
Otros organismos importantes en la unión Europea
CORDIS –European Community Research& Development Information Service
EITO –European Information Technology Observatory
EICTA –European ICT Industry Association
ETSI –European Tele Communications Standards Institute
Consejos Prácticos
Para fomentar el desarrollo de la industria del software se requiere apoyos por parte de la Secretaria de Hacienda así como de programas para facilitar su crecimiento sin lastres tributarios.
Es necesario un apoyo para generalizar al conocimiento de prácticas de calidad a nivel mundial.
Ofrecer un principio de servicios por la falta de conocimiento de otros idiomas como del ingles.
Mejorar la información especializada de los estudiantes desde la escuela.
Crear la infraestructura suficiente para contar con la accesibilidad de parques tecnológicos ancho en bandas de telecomunicaciones.
Contar con la certificación en CMM (Capability Maturity Model CMM) con nivel 3 al menos.

3.10 Medios de pago
El cobro es el objetivo principal del vendedor, y por lo mismo deben asegurarse de que se realice efectivamente.
FORMAS DE PAGO
• Cheque Bancario
• Transferencias
• Remesa Simple
• Orden de Pago
• Documentaria
• Remesa Documentaria
• Crédito Documentario
CHEQUE BANCARIO Es una orden de pago a favor de una persona específica, y es emitida por un banco sobre una cuenta que tiene el comprador.
TRANSFERENCIA El importador da la orden a su banco para que mediante una comunicación interbancaria, abone la cantidad en la cuenta del exportador. REMESA Se usan documentos financieros como pagarés, letras de cambio, cheques y recibos que el exportador gira a cargo del importador. REMESA DOCUMENTARIA Instrumento de pago en el que el exportador presenta al banco los documentos comerciales señalados por el comprador. CRÉDITO DOCUMENTARIO Una carta de crédito en una operación en la que el operador efectúa una orden de pago a su banco para que, sea en forma directa o a través de otro banco, pague el importe de una transacción al exportador. CARTA DE CRÉDITO Requiere de la participación de vario varios factores:

 Banco emisor
 Banco notificador
 Beneficiario
 Ordenante

CLASIFICACIÓN DE LAS CARTAS DE CRÉDITO Renovables: son cartas de crédito que pueden ser modificadas o canceladas sin necesidades de aviso previo o conformidad por parte del vendedor. IRREVOCABLES Son cartas de crédito que sólo pueden ser modificadas o canceladas mediante acuerdos de todas partes involucradas. CARTAS NOTIFICADAS Con ellas la institución local no adquiere ningún compromiso de pago ante el exportador, ya que su obligación se restringe únicamente a darles a conocer al beneficiario. CARTAS CONFIRMADAS En las que la institución local asume solidariamente el compromiso que adquiere el Banco Emisor ante el exportador. CARTAS A LA VISTA Se establece que el pago al exportador se efectuará una vez que se notifique que los documentos cumplen con los términos estipulados y los fondos que cuenta. CARTAS CONTRA ACEPTACIÓN En las que el exportador pacta con el comprador un plazo comercial para recibir su pago. PAGO El exportador percibe el importe contra prestación de documentos conformes. NEGOCIACIÓN El descuento de la letra se realiza sin recurso contra el exportador, salvo que este descuento lo realizara un banco distinto al emisor o confirmador.
CRÉDITOS PAGADEROS EN LAS CAJAS DEL BANCO EMISOR. A través del Banco notificador el exportador entregará los documentos al banco emisor, quien al tenerlos conformes cumplirá su obligación. CRÉDITOS PAGADEROS EN LAS CAJAS DEL BANCO INTERMEDIARIO Este tipo de crédito puede ser confirmado o sin confirmación. CON CLAUSULA ROJA Tipo de financiación del importador, permite al exportador tomar anticipos a cuenta del crédito antes del embarque. CON CLAUSULA VERDE Exportador toma anticipos a cuenta del crédito antes del embarque, pero justifica los fondos obtenidos para su uso en la preparación de la exportación. CREDITOS TRANSFERIBLES El primer beneficiario puede transferirlo a otro u otros por lo tanto también son divisibles. CREDITOS ROTATIVOS Se establecen por un importe concreto, pero cuando el exportador ya los haya utilizado, se renuevan automáticamente por un importe igual, una o varias veces, según el plazo establecido en el crédito CREDITOS RESPALDADOS Es la compra de mercancías pagaderas mediante un crédito documentario y vendidas a un tercero que también paga con una carta de crédito.
STAND-BY Amparan el hipotético impago del importador y para que aplique el pago, el exportador debe presentar documentos de impago. INTERCAMBIO DE DOCUMENTOS CONTRA UNA ORDEN DE PAGO Los documentos, en la carta de crédito, son una parte fundamental de esta forma de pago, ya que son un intercambio de documentos contra una orden de pago. LOS MÁS COMUNES SON:
DOCUMENTOS DE TRANSPORTE
– Conocimiento de embarque (marítimo)
– Carta de porte aéreo
– Documento de transporte combinado (multimodal)
– Carta de porte por carretera
– Talón de ferrocarril
• DOCUMENTOS DE SEGURO
– Póliza de seguro
– Certificado de seguro
• FACTURA COMERCIAL
• OTROS DOCUMENTOS
– Factura consular
– Lista de empaque
– Certificado de origen
– Certificado de pesos y medidas
– Certificado sanitario o fitosanitario

PROCESO PARA LA UTILIZACION DE LA CARTA DE CRÉDITO COMO FORMA DE PAGO 1.-importador da al banco emisor las órdenes para que emita un crédito a favor del exportador.
2.-banco emisor solicita al banco notificador (situado en el país del exportador) para que confirme el crédito.
3.-banco notificador avisa al exportador de la existencia del crédito documentario a su favor.
4.- Ya que el exportador conoce los términos del crédito, procede al embarque de las mercancías
5.- El banco notificador recibe de parte del exportador todos los documentos requeridos
6.- El banco revisa los documentos y si están conforme a lo que estipula la carta de crédito, procederá al pago, aceptación o negociación según los términos del contrato.
7.- El banco notificador enviará los documentos al banco emisor.
8.- El banco emisor verifica que los documentos estén en orden y, si es así, efectúa el reembolso del pago al banco notificador.
9.-El banco emisor entrega al importador los documentos recibidos, contra pago del importe debido.
10.- El importador se dirige al puerto de destino y retira la mercancía.
Algunos puntos importantes a considerar para realizar las cartas de crédito son los derechos y obligaciones relativos al embarque y medios de transporte. ERRORES MÁS COMUNES COMETIDOS POR LOS EXPORTADORES EN EL MOMENTO DE LA NEGOCIACIÓN DE LAS CARTAS DE CRÉDITO No se revisan los términos bajo los cuales se estableció la carta de crédito, con el fin de que coincida con lo pactado con el comprador.
Los documentos son presentados a negociación cuando el crédito ya está vencido.
Los documentos de embarque están atrasados.
Existen errores en la descripción de la mercancía en la factura.
Se realizan embarques parciales fuera de las fechas programadas.
La localización no coincide en lo estipulado en los documentos.
CALIDAD En Europa, el consumidor está acostumbrado a una amplia oferta de productos con altos estándares de calidad. Para el consumidor, un producto es bueno cuando es su elaboración se emplean materias primas y componentes de calidad, siguen procesos de manufactura buenos e inspección eficaces. CALIDAD DEL PRODUCTO Los países miembros de la Unión Europea se rigen bajo directivas y reglamentos comunitarios, encargados de definir los requerimientos técnicos necesarios para la fabricación de productos con la más alta calidad.
CERTIFICACIÓN Es una declaración emitida por un instituto reconocido que da fe de que determinado producto se ajusta a los requisitos establecidos. HOMOLOGACIÓN El organismo certificador es estatal y actúa en función de una norma técnica obligatoria de la región. Es un requerimiento que el comprador le hace al fabricante. MARCADO “CE” Un producto, al contar con el marcado “CE”, está garantizado de que cumple los requisitos esenciales y las obligaciones de las directivas. NORMALIZACIÓN Es un convenio escrito en el cual tanto los fabricantes como los usuarios y los consumidores manifiestan las características que presentan su producto o servicio.